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La política aplicada a un grupo está afectando a alguien que se encuentra fuera de dicho grupo en Panda Cloud Internet Protection 

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Internet Protection

Síntomas

Una regla de filtrado de URLs aplicada a un grupo bloquea el acceso a una categoría de URLs. Sin embargo, un usuario final que no pertenece a dicho grupo también se queja de que se le bloquea el acceso a los sitios Web de dicha categoría.

Solución

Después de verificar que no existe ninguna otra política que impida al usuario acceder a esos sitios, compruebe el servicio de directorio LDAP para ver los grupos a los que pertenece el usuario final. Es muy probable que los grupos a los que pertenece hayan cambiado desde la última vez que PCIP se sincronizó con LDAP. Una vez se sincronice PCIP, el usuario final dejará de estar asociado con su antiguo grupo y podrá acceder a esos sitios.

Ayuda nº- 20100414 90803 ES

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