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Soporte técnico

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¿Qué programas se desinstalan automáticamente con Adaptive Defense y Endpoint Protection?

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint ProtectionPanda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus
Panda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Al lanzar la instalación de productos Adaptive Defense o Endpoint Protection es posible que se detecten otros productos de seguridad instalados en el equipo. En este caso, antes de instalar la protección, Adaptive Defense y Endpoint Protection desinstalarán automáticamente los productos que aparecen en la siguiente tabla:

FABRICANTE

NOMBRE DEL PRODUCTO

Computer

Associates

eTrust AntiVirus 8.1.655, 8.1.660, 7.1*
eTrust 8.0

Avast

Avast! Free Antivirus 2014
Avast! 8.x Free Antivirus
Avast! 7.x Free Antivirus
Avast! 6.x Free Antivirus
Avast! 5.x Free Antivirus
Avast! 4 Free Antivirus
Avast! 4 Small Business Server Edition
Avast! 4 Windows Home Server Edition 4.8

AVG

AVG Internet Security 2013 (32bit- Edition)
AVG Internet Security 2013 (64bit- Edition)
AVG AntiVirus Business Edition 2013 (32bit- Edition)
AVG AntiVirus Business Edition 2013 (64bit- Edition)
AVG CloudCare 2.x
AVG Anti-Virus Business Edition 2012
AVG Internet Security 2011
AVG Internet Security Business Edition 2011 32bits*
AVG Internet Security Business Edition 2011 64bits (10.0.1375)*
AVG Anti-Virus Network Edition 8.5*
AVG Internet Security SBS Edition 8
Anti-Virus SBS Edition 8.0
AVGFree v8.5, v8, v7.5, v7.0

Avira

Avira AntiVir PersonalEdition Classic 7.x, 6.x
Avira AntiVir Personal Edition 8.x
Avira Antivir Personal - Free Antivirus 10.x, 9.x
Avira Free Antivirus 2012, 2013
Avira AntiVir PersonalEdition Premium 8.x, 7.x, 6.x
Avira Antivirus Premium 2013, 2012, 10.x, 9.x
Avira Antivirus 15.x

CACA Total Defense for Business Client V14 (32bit- Edition)
CA Total Defense for Business Client V14 (64bit- Edition)
CA Total Defense R12 Client (32bit- Edition)
CA Total Defense R12 Client (64bit- Edition)

Bitdefender

BitDefender Endpoint Protection 6.x
BitDefender Business Client 11.0.22
BitDefender Free Edition 2009 12.0.12.0*
Bit Defender Standard 9.9.0.082

Check PointCheck Point Endpoint Security 8.x (32 bits)
Check Point Endpoint Security 8.x (64 bits)

Eset

ESET NOD32 Antivirus 3.0.XX (2008)*, 2.70.39*, 2.7*
ESET Smart Security 3.0*
ESET Smart Security 5 (32 bits)
ESET NOD32 Antivirus 4.X (32 bits)
ESET NOD32 Antivirus 4.X (64 bits)
ESET NOD32 Antivirus 5 (32 bits)
ESET NOD32 Antivirus 5 (64 bits)
ESET NOD32 Antivirus 6 (32 bits)
ESET NOD32 Antivirus 6 (64 bits)
ESET NOD32 Antivirus 7 (32 bits)
ESET NOD32 Antivirus 7 (64 bits)

eScan

eScan Anti-Virus (AV) Edition for Windows 14.x
eScan Internet Security for SMB 14.x
eScan Corporate for Windows 14.x

Frisk

F-Prot Antivirus 6.0.9.1

F- Secure

F-secure PSB Workstation Security 10.x
F-Secure PSB for Workstations 9.00*
F-Secure Antivirus for Workstation 9
F-Secure PSB Workstation Security 7.21
F-Secure Protection Service for Business 8.0, 7.1
F-Secure Internet Security 2009
F-Secure Internet Security 2008
F-Secure Internet Security 2007
F-Secure Internet Security 2006
F-Secure Client Security 9.x
F-Secure Client Security 8.x
Antivirus Client Security 7.1
F-Secure Antivirus for Workstation 8

iSheriff

iSheriff Endpoint Security 5.x

Kaspersky

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (32bit- Edition)
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (64bit- Edition)
Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows (32bit- Edition)
Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows (64bit- Edition)
Kaspersky Anti-Virus 2010 9.0.0.459*
Kaspersky® Business Space Security
Kaspersky® Work Space Security
Kaspersky Internet Security 8.0, 7.0, 6.0 (con Windows Vista+UAC, es necesario desactivar UAC)
Kaspersky Anti-Virus 8*
Kaspersky® Anti-virus 7.0 (con Windows Vista+UAC, es necesario desactivar UAC)
Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations*

McAfee

McAfee LiveSafe 2016 x86/x64
McAfee SaaS Endpoint Protection 6.x, 5.x
McAfee Endpoint Protection 10.5.x (64 bits)
McAfee Endpoint Protection 10.5.x (32 bits)

McAfee VirusScan Enterprise 8.8, 8.7i, 8.5i, 8.0i, 7.1.0
McAfee Internet Security Suite 2007
McAfee Total Protection Service 4.7*
McAfee Total Protection 2008

Norman

Norman Security Suite 10.x (32bit- Edition)
Norman Security Suite 10.x (64bit- Edition)
Norman Security Suite 9.x (32bit- Edition)
Norman Security Suite 9.x (64bit- Edition)
Norman Endpoint Protection 8.x/9.x
Norman Virus Control v5.99

Norton

Norton Antivirus Internet Security 2008*
Norton Antivirus Internet Security 2007
Norton Antivirus Internet Security 2006

Microsoft

Microsoft Forefront EndPoint Protection 2010
Microsoft Live OneCare
Microsoft Live OneCare 2.5*

MicroWorld Technologies

eScan Corporate for Windows 9.0.824.205

PC Tools

Spyware Doctor with AntiVirus 9.x

Sophos

Sophos Anti-virus 9.5
Sophos Endpoint Security and Control 10.2
Sophos Endpoint Security and Control 9.5
Sophos Anti-virus 7.6
Sophos Anti-virus SBE 2.5*
Sophos Security Suite

Symantec

Symantect.cloud - Endpoint Protection.cloud 22.x
Symantec.cloud - Endpoint Protection.cloud 21.x (32bits)
Symantec.cloud - Endpoint Protection.cloud 21.x (64bits)
Symantec Endpoint Protection 14.x (32bits)
Symantec Endpoint Protection 14.x (64bits)
Symantec EndPoint Protection 12.x (32bits)
Symantec EndPoint Protection 12.x (64bits)
Symantec EndPoint Protection 11.x (32bits)
Symantec EndPoint Protection 11.x (64bits)
Symantec Antivirus 10.1
Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0, 9.x, 8.x

Trend Micro

Trend Micro Worry-Free Business Security 8.x (32bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 8.x (64bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 7.x (32bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 7.x (64bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 6.x (32bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 6.x (64bit- Edition)
Trend Micro Worry-Free Business Security 5.x
PC-Cillin Internet Security 2006
PC-Cillin Internet Security 2007*
PC-Cillin Internet Security 2008*
Trend Micro OfficeScan Antivirus 8.0
Trend Micro OfficeScan 7.x
Trend Micro OfficeScan 8.x
Trend Micro OfficeScan 10.x
Trend Micro OfficeScan 11.x

Comodo AntiVirus

Comodo Antivirus V 4.1 32bits

Panda Security

Panda Cloud Antivirus 3.x
Panda Cloud Antivirus 2.X
Panda Cloud Antivirus 1.X

.

Panda for Desktops 4.50.XX
Panda for Desktops 4.07.XX
Panda for Desktops 4.05.XX
Panda for Desktops 4.04.10
Panda for Desktops 4.03.XX y anteriores

.

Panda for File Servers 8.50.XX
Panda for File Servers 8.05.XX
Panda for File Servers 8.04.10
Panda for File Servers 8.03.XX y anteriores

Panda Global Protection (2018)*
Panda Internet Security (2018)*
Panda Antivirus Pro (2018)*
Panda Gold Protection (2018)*

.

Panda Global Protection (2017)*
Panda Internet Security (2017)*
Panda Antivirus Pro (2017)*
Panda Gold Protection (2017)*

.

Panda Global Protection 2016*
Panda Internet Security 2016*
Panda Antivirus Pro 2016*
Panda Gold Protection (2016)*

Panda Global Protection 2015*
Panda Internet Security 2015*
Panda Antivirus Pro 2015*
Panda Gold Protection*
Panda Free Antivirus
.Panda Global Protection 2014*
Panda Internet Security 2014*
Panda Antivirus Pro 2014*
Panda Gold Protection*
.Panda Global Protection 2013*
Panda Internet Security 2013*
Panda Antivirus Pro 2013*
.Panda Global Protection 2012*
Panda Internet Security 2012*
Panda Antivirus Pro 2012*

.

Panda Global Protection 2011*
Panda Internet Security 2011*
Panda Antivirus Pro 2011*
Panda Antivirus for Netbooks (2011)*

.

Panda Global Protection 2010
Panda Internet Security 2010
Panda Antivirus Pro 2010
Panda Antivirus for Netbooks

.

Panda Global Protection 2009
Panda Internet Security 2009
Panda Antivirus Pro 2009

.

Panda Internet Security 2008
Panda Antivirus+Firewall 2008
Panda Antivirus 2008

.

Panda Internet Security 2007
Panda Antivirus + Firewall 2007
Panda Antivirus 2007


Webroot


Webroot SecureAnywhere 9


*Productos Panda 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012 necesitan un reinicio para completar la desinstalación.
*Comodo AntiVirus V 4.1 32 bits - En sistemas con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción Permitir.
*F-Secure PSB for Workstations 9.00* - Durante el proceso de instalación del agente de Endpoint Protection en Windows 7 y Windows Vista, el usuario debe intervenir seleccionando la opción Permitir.
* AVG Internet Security Business Edition 2011 32 bits - Durante el proceso de instalación del agente de Endpoint Protection, el usuario debe intervenir seleccionando en varias ventanas la opción Permitir.
** AVG Internet Security Business Edition 2011 64 bits (10.0.1375) - Durante el proceso de instalación del agente de Endpoint Protection, el usuario debe intervenir seleccionando en varias ventanas la opción Permitir.

* Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations:
  • Durante el proceso de instalación del agente de Endpoint Protection en sistemas operativos de 64 bits el usuario debe intervenir seleccionando en varias ventanas la opción Permitir.
  • Para poder hacer la desinstalación, la protección de Kaspersky no debe tener password.
  • En sistemas con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción Permitir.
* F-Secure PSB for Workstations 9.00 - Durante el proceso de instalación del agente de Endpoint Protection, el usuario debe intervenir seleccionando la opción Permitir en dos ventanas de F-Secure PSB for Workstations 9.00.
* AVG Anti-Virus Network Edition 8.5 - Durante el proceso de instalación del agente de PCOP el usuario debe intervenir seleccionando en dos ventanas de AVG Anti-Virus Network Edition 8.5 la opción Permitir.
* Productos Panda Antivirus 2011 - No se desinstalan en Windows Vista x64. En sistemas con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción de permitir.
* Panda Cloud Antivirus 1.4 Pro y Panda Cloud Antivirus 1.4 Free - En sistemas con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción de permitir.
* Trend Micro - PC-Cillin Internet Security 2007 y 2008 no se puede desinstalar automáticamente en Windows Vista x64.
* Trend Micro - PC-Cillin Internet Security 2007 y 2008 no se pueden desinstalar automáticamente en Windows Vista x86 teniendo UAC activado.
* ESET NOD32 Antivirus 3.0.XX (2008) no se desinstala automáticamente en plataformas de 64 bits.
* ESET Smart Security 3.0 no se desinstala automáticamente en plataformas de 64 bits.
* ESET NOD32 Antivirus 2.7 tras la instalación de agente de Endpoint Protection el equipo se reiniciará automaticamente sin mostrar ningún aviso, ni pedir confirmación al usuario.
* ESET NOD32 Antivirus 2.70.39 tras la instalación de agente de Endpoint Protection el equipo se reiniciará automaticamente sin mostrar ningún aviso, ni pedir confirmación al usuario.
* Sophos Anti-virus SBE 2.5 no se desinstala correctamente en Windows 2008.
* eTrust Antivirus 7.1. no se desinstala en sistemas operativos de 64bits (Windows 2003 64bits y Windows XP 64bits).
* Norton Antivirus Internet Security 2008 no se puede desinstalar en Windows Vista con UAC activado.
* Kaspersky Anti-Virus 2010 9.0.0.459. En sistemas con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción de permitir.
* Kaspersky Anti-Virus 8 . En Windows Vista con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción de permitir.
* BitDefender Free Edition 2009 12.0.12.0. En Windows Vista con UAC activado, durante el proceso de desinstalación el usuario debe intervenir seleccionando en la ventana del UAC la opción de permitir.
*McAfee Total Protection Service 4.7. El desinstalador no funciona en sistemas con UAC activado. Además, en sistemas de 32 bits es necesaria la intervención del usuario.
* Microsoft Live OneCare 2.5. No desinstala en Windows Small Business Server 2008.
En caso de tener instalado un programa que no se encuentra incluido en el listado, consulte con el proveedor correspondiente cómo desinstalarlo antes de instalar la protección de Endpoint Protection.
Ayuda nº- 20180517 50021 ES

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