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Cómo eliminar Trj/Necurs con Panda Cloud Cleaner

Información aplicable a:

Productos
Todos los productos

Descripción

Trj/Necurs infecta el ordenador a través de una descarga drive-by cuando el usuario accede a páginas comprometidas o infectadas. Este malware se puede instalar por sí mismo o junto a un rogueware. El síntoma más visible es que desactiva cualquier programa antivirus que se encuentre instalado en el equipo.

Pasos para eliminar Trj/Necurs

Utiliza Panda Cloud Cleaner para eliminar Tr/Necurs.
Antes de comenzar, ten en cuenta las siguientes consideraciones:

  • El análisis requiere varios reinicios del ordenador. Asegúrate de que has guardado y cerrado todo el trabajo pendiente antes de seguir las instrucciones.
  • El tipo de análisis necesario - arranque seguro - está disponible para todos los sistemas operativos.

Cuando estés listo, sigue las instrucciones que se indican a continuación:

  1. Descarga e instala Panda Cloud Cleaner.exe en el ordenador infectado.

    Descargar
  2. Lanza Panda Cloud Cleaner y selecciona Opciones avanzadas.

    Cloud Cleaner Opciones Avanzadas
  3. Marca la opción Activar análisis de arranque seguro y pulsa Aceptar.

    Cloud Cleaner Arranque Seguro
  4. Luego, haz clic en Aceptar y Analizar.
  5. Selecciona Reiniciar ahora en la siguiente ventana. Se reiniciará el equipo.

    Cloud Cleaner Reiniciar
  6. Después de reiniciar, Panda Cloud Cleaner lanzará un análisis para identificar los elementos que se cargan al inicio y que serán bloqueados en el siguiente reinicio.

    Cloud Cleaner Análisis
  7. Una vez finalice el análisis se mostrarán los resultados del mismo. El malware detectado será seleccionado por defecto. Pulsa Continuar o bien Continuar análisis si te encuentras en la pantalla de detealle de las detecciones.

    Panda Cloud Cleaner
  8. Seguidamente, deberás reiniciar de nuevo el ordenador para bloquear la carga de los elementos detectados hasta ahora. Pulsa Reiniciar ahora.

    Cloud Cleaner Reiniciar
  9. Tras reiniciar, Panda Cloud Cleaner realizará un análisis desde un entorno seguro, puesto que el malware previamente detectado ya ha sido bloqueado.
  10. Cuando se muestren los resultados del malware detectado, pulsa Limpiar.

    Cloud Cleaner

Para más información sobre las opciones de Panda Cloud Cleaner consulta la ayuda interna (disponible en inglés).

Consejos para prevenir infecciones

Consulta el artículo 4 Consejos esenciales para prevenir infecciones de virus para protegerte de posibles infecciones.

Ayuda nº- 20170215 1685 ES

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