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Error 0006:1006 al activar una caja de renovación de Panda Gold Protection 2014

Información aplicable a:

Productos
Panda Gold Protection 2014

Síntomas

Después de instalar una caja de renovación de Panda Gold Protection, cada vez que abres el antivirus te solicita activar el producto.

Una vez introduces el Código de Activación y pulsas Siguiente, se mostrará la siguiente ventana:

Activación Caja Renovación

Después de introducir tu número de cliente y de seleccionar tu país, aparece el código de error 0006:1004.

Causa del error

El error 0006:0106 aparece cuando no se especifica ningún número de cliente durante el proceso de activación, a pesar de que, en la ventana de activación se indica que el campo Número de cliente es opcional. Esto se debe a que en casos excepcionales, como por ejemplo, las cajas de renovación de Panda Gold Protection, es imprescindible introducir el número de cliente para que funcione la activación del producto.

Solución

  1. Abre el antivirus.
  2. Cuando aparezca el asistente de activación, introduce tu Código de Activación y pulsa Siguiente.

    Enter Activation Code
  3. En la siguiente ventana, introduce tu número de cliente.

    Activación Caja Renovación
  4. Selecciona tu país del menú desplegable.
  5. Pulsa Siguiente y continua con el resto del proceso.

Después de completar estos pasos, el proceso de activación finalizará con éxito.

Ayuda nº- 20140616 80725 ES
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