¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:“instalación de Panda Security 2011”, “quiero contactar con Panda”)
Incidencias con la instalación de los productos Panda 2013
Información aplicable a:
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Productos
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| Panda Global Protection 2013 | | Panda Internet Security 2013 | | Panda Antivirus Pro 2013 | | Panda Ultrabook Protection |
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Síntomas
Después de realizar el proceso de instalación completo de Panda 2013 - en formato CD-ROM o vía web - el programa no se instala en el ordenador. Por tanto, Panda 2013 no aparece en la lista de programas, no se crea el acceso directo y tampoco aparece el icono del osito junto al reloj de Windows.
Durante la instalación de Panda 2013, aparece el siguiente mensaje de error, creándose el archivo de log StubInstaller_exe.log e interrumpiéndose el proceso de instalación.
Causa
Este tipo de incidencias pueden ocurrir con el nuevo y más ligero archivo de instalación incluido en los productos de Panda 2013.
Solución temporal
Mientras se desarrolla la solución definitiva, instala Panda 2013 utilizando el archivo de descarga que ponemos a tu disposición:
| Panda Global Protection 2013 
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| Panda Internet Security 2013
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| Panda Antivirus Pro 2013
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| Panda Ultrabook Protection
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Ayuda nº- 20121108 80550 ES