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No puedo abrir mi Panda 2013 ni ningún otro programa

Información aplicable a:

Productos
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Ultrabook Protection

Síntomas

No puedo abrir mi antivirus Panda 2013 ni ningún otro programa.

Causa

Funcionamiento incorrecto de la protección anti-spam del antivirus.

Solución

Sigue los pasos que se detallan a continuación para aplicar los hotfixes desarrollados por Panda Security:

  1. Descarga el hotfix que corresponde con tu producto.

    Global Protection
    2013


    Hotfix

    Internet Security
    2013/ Ultrabook Protection


    Hotfix

  2. Guarda el archivo en tu disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
  3. Haz doble clic sobre el archivo del hotfix.
  4. Finalmente, reinicia tu equipo para que el hotfix se aplique completamente y comprueba que se ha resuelto la incidencia.
Ayuda nº- 20121203 80548 ES
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