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Panda Services

Panda是將病毒防護視為整合產品和服務的一種套裝概念的先驅。

技術支援| 更新| SOS病毒救援| 更多資訊

"技術支援非常全面;我們總是能夠在很短時間找到某人的協助。這絕對有加分效果因為能讓我們知道在我們需要時,我們可以快速取得協助是非常重要的"。 Dale Bastow. The Stichler Group. USA.

我們提供什麼服務

我們的技術支援服務永遠準備好以 解決任何的問題, 不管是Panda Security的服務或是產品。

您最常遇到之問題的解答可在本網站的支援區找到,但是如果您無法找到您想要的解答,請利用包含在您所使用之產品中的服務與我們聯繫。

挑選Panda,您永遠可以信賴我們優質的專家所提供之 快速、友善、以及有效率的協助。

技術支援服務

電話技術支援24h-365d*。 24小時都有專人解答您的問題,我們的專家總是隨時待命中。

電子郵件技術支援。 傳送詳細的電子郵件解釋您的問題而您將最短時間內接到回應,給您有效解答。

Panda獲獎的服務。

Panda重視個人服務。 在Panda,我們的專家將親自處理您的諮詢並追蹤它直到您的問題已經被回定或是解決。

24h-365d不間斷*。 病毒不會有工作時間的概念因此我們也沒有!我們的服務是24小時全天候的待命。

專家協助服務。 我們的技術支援服務是由技術深厚的專家組成,他們有深刻的產品知識保證能快速解決您可能遇到的任何困難。

免費!一個月試用

技術支援服務是包含在所有的Panda Security產品中。

如果您想要免費試用一個月,沒有任何負擔、責任,我們的產品或服務都行,只要向我們 要求企業版試用光碟 即可。

技術支援| 更新| SOS病毒救援| 更多資訊

"由Panda防毒軟體提供的病毒碼定義檔更新讓我們的部門節省許多成本並
改善我們對用戶的名聲。"
Mr. Vernon Warnen. IT Manager. Wrexham Maelor Hospital. UNITED KINGDOM.

更新對於確保您的防毒軟體能夠偵測並清除每天出現的 所有新病毒 非常重要。

Panda Security提供一個新的資料庫每天經由網際網路存放病毒碼定義檔,所以不管出現多少的新病毒,您總是能受到保護。

更新服務同時包含 自動存取新版產品 ,含有最新的先進技術的版本。

Panda獲獎的服務。

每日更新。 經過完整測試以及運作的病毒定義檔檔案更新,許多我們的競爭者只能提供每週更新一次。

自動更新。 所有我們的產品都包含自動更新或是簡單的選擇即可進行成式的自動更新。

直覺式、集中式的更新。 歸功於Panda Administrator,更新可以立即被部署到整個網路。

快速和累進式更新。 更新是由單一的病毒碼定義檔資料庫執行,這是所有版本和作業系統功用,每次更新都僅包含最新病毒的解毒劑,大量節省您的時間和金錢。

免費!一個月試用

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"此產品提供的防護非常優異....我願意在此特別強調他們所提供的客戶服務和快速的回應。" Angel Frías. Services Manager. Castilla La Mancha regional Gov't. SPAIN.

SOS Virus是一種 快速回應服務 以處理未知的病毒攻擊,這是一種對更新和技術支援的完美補強並在病毒大流行事件發生時讓您能徹底安心。

Panda獲獎的服務

快速回應。 不管什麼問題,您將在最短時間內接到回應,給您有效解答。

一定達成目標的解決方案。 我們的專業的技術人員將分析被認為已經受到感染之檔案的任何元件,並且在發現病毒的當下,立即提供解毒劑。

個人服務。 任何事件都可能是成為顧慮的原因我們的專家將親自處理您的電話並在必要時和你一起處理整個問題。

免費!一個月試用

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如果您想要免費試用一個月,沒有任何負擔、責任,我們的產品或服務都行,只要向我們 要求企業版試用光碟 即可。

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* 24h-365d 技術支援服務僅適用於特定的Panda服務及產品,而且並非適用在所有的國家。

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