First Customer Shipment (FCS).
Data a partire dalla quale il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione della piattaforma è disponibile per i clienti finali.
End of Development (EoD).
Il prodotto non viene più sviluppato ma viene venduto, mantenuto e supportato.
End of Sale Date (EoS).
Data a partire dalla quale il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione della piattaforma non è più disponibile per l'acquisto.
End of Maintenance (EoM).
Data a partire dalla quale finisce lo sviluppo del prodotto, della versione, della piattaforma o della versione della piattaforma. Tuttavia, gli Aggiornamenti, il servizio SOS Virus e di Supporto Online continuano fino alla data di End of Life (EoL).
La Divisione Supporto chiederà ai clienti di aggiornare le proprie soluzioni all'ultima versione disponibile. Tuttavia, se è possibile rispondere ai clienti senza che debbano aggiornare il software, lo si farà.
End of Life (EoL).
Data a partire dalla quale gli Aggiornamenti, il servizio SOS Virus e di Supporto Online possono finire.
La Divisione Supporto chiederà ai clienti di aggiornare le proprie soluzioni all'ultima versione disponibile.