SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

Il miglior software per gestire ed espandere la vostra clientela.

Offrite un servizio di alta qualità senza infrastrutture aggiuntive, nei vostri uffici o in quelli dei clienti.

 

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IL NUOVO METODO PER MONITORARE E SUPPORTARE I SISTEMI IT DEI VOSTRI CLIENTI

Systems Management for Partners consente la gestione, il monitoraggio e il supporto di tutti i dispositivi dell’azienda dei vostri clienti.

 

PERCHÉ VI SERVE UNA SOLUZIONE DI GESTIONE COME SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

Aumentate la vostra clientela e il portfolio di servizi

  • Acquisite maggiore conoscenza delle esigenze dei vostri clienti e offrite più prodotti e servizi.
  • Rilevamento di software senza licenza e di computer obsoleti per promuovere rinnovi e vendite hardware.
  • Monitoraggio server.
  • Supporto dispositivi multipiattaforma 24/7 per Windows, Mac, iOS e tablet e smartphone Android.
  • Rilevamento dei cambiamenti nei materiali di consumo per la stampa.
  • Rilevamento di smartphone e tablet persi o rubati e protezione dalla perdita di dati riservati.

Ottimizza la fidelizzazione dei clienti e le cifre di rinnovo

  • Servizio proattivo e non intrusivo che impedisce interruzioni alle attività’ giornaliere dei clienti.
  • Incrementate l’efficienza dell’attività dei vostri clienti e incentivate la fidelizzazione al provider di servizi.
  • Utilizzate i report per dimostrare tutte le attività eseguite.
  • Rendete professionale il vostro servizio adattandolo all’immagine del vostro marchio.

Riducete i costi e il tempo trascorso sull’account di ciascun servizio, così da incrementare i vostri margini.

  • Accelerate la risoluzione degli incidenti con avvisi in tempo reale e registri di modifiche hardware e software.
  • Automatizzate attività di amministrazione altamente ripetitive.
  • Riducete i tempi di risoluzione degli incidenti con il sistema di ticketing, promuovendo la condivisione e il riutilizzo delle procedure tra i tecnici.

Servizio di facile implementazione, facile da usare sin dal primo minuto

  • Amministrazione remota dei computer di tutti’ i clienti (anche se sono spenti), compresi Windows, Linux e Mac OS X, in aggiunta ai tablet e agli smartphone iOS ed Android.
  • Monitoraggio dell’intera infrastruttura IT, inclusi switch, router e stampante, sia che siano in ufficio o in movimento.
  • Servizio accessibile in qualsiasi momento e luogo.
  • Curva di apprendimento quasi piatta e distribuzione in pochi minuti.

ALTRI VANTAGGI DI SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

DIMOSTRATE AI CLIENTI IL LAVORO SVOLTO

Mostrate ai vostri clienti le attività eseguite e i miglioramenti alla produttività della loro infrastruttura IT.

Giustificate le vendite di nuovo hardware o licenze software mediante report chiari e dettagliati.

CONTROLLO REMOTO E MESSAGGISTICA

Con Systems Management for Partners, potete accedere in remoto al desktop dei vostri clienti o comunicare direttamente con loro dal sistema di messaggistica e chat.

Ricevete richieste di supporto tecnico direttamente dai vostri clienti mediante il sistema di ticketing.

GESTITE GLI SMARTPHONE E I TABLET DEI VOSTRI CLIENTI

Systems Management for Partners integra il controllo e la gestione dei dispositivi mobili in uno strumento singolo.

Impedite la perdita dei dati dei vostri clienti sui dispositivi rubati grazie alla protezione basata su password e alla cancellazione in remoto.

Trovate i dispositivi persi o rubati e controllate le app installate su ciascun dispositivo.

 
 

Damian Keogh, responsabile IT, Accurro Limited. Regno Unito

"L’accesso remoto non intrusivo di Systems Management è vitale nel consentirci di diagnosticare e implementare una correzione, spesso senza che il cliente ne sia nemmeno sicuro. Il risparmio energia ci consente di eseguire il cross-selling di dispositivi più nuovi ed efficienti attraverso una modellazione precisa dei risparmi energetici migliorati per un cliente potenziale".

Per saperne di più »

Marcel Versluis, ICT Manager. Delta Wines. Paesi Bassi

"Se volevo effettuare la manutenzione su un PC non richiedeva solo il mio tempo, ma disturbava anche la produttività della persona che di solito lavorava a quel PC. Già questo ci rende chiaro il return on investment di Systems Management".


Per saperne di più »

Phillip Abrie, ICT Manager presso Shape

"Se fornite supporto a una grande azienda con una rete di utenti ampiamente distribuita, non esiste niente di meglio di Panda Cloud Solutions. Offrono tutto: dagli antivirus alla gestione del sistema, tutto da una console semplice e basata sul Web, accessibile ovunque".


Per saperne di più »

 
 

 

REQUISITI TECNICI

CONSOLE WEB »

  • Connessione a Internet
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

WORKSTATION E FILE SERVER WINDOWS »

  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64 bit (Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64 bit (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (edizioni 32 e 64 bit) Windows 8/8.1 (edizioni 32 e 64 bit) Windows 10
  • Windows 2008 & R2 32/64 bit (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64 bit) e Windows Server 2012 R2
  • (*) Necessario Windows Installer 3.1 e .Net Framework 2.0

WORKSTATION E FILE SERVER MAC »

  • Mac OS X 10.6.x o versioni successive (Intel).

WORKSTATION E FILE SERVER LINUX »

  • Redhat 5.x e versioni successive
  • Fedora 19.x e versioni successive
  • CentOS 5.x e versioni successive
  • Debian 5.x e versioni successive
  • Ubuntu 11 e versioni successive

SMARTPHONE E TABLET ANDROID »

  • iOS 6 e versioni successive
  • Android 2.3.3