Symptômes
J'ai un produit Panda expiré ou sur le point d'expirer qui est installé sur mon ordinateur et je reçois des popup me demandant de renouveler ma licence.
Cause
Si la protection de votre ordinateur n'est plus à jour, vous serez sans défense contre les milliers de nouveaux virus et autres menaces qui apparaissent chaque jour. Votre sécurité est de première importante à nos yeux. C'est pourquoi, lorsque votre abonnement est bientôt expiré, nous vous en informons, via des pop-up d'alerte, pour que vous puissiez réagir à temps et renouveler votre produit.
Solution
N'attendez pas ! Renouvelez votre abonnement dès que possible et assurez-vous de bénéficier d'une protection à jour en permanence. Pour cela, cliquez sur l'option de renouvellement de la licence qui s'affiche dans la pop-up d'alerte ou rendez-vous sur l'espace de renouvellement en ligne de Panda Security. Vous pouvez aussi contacter votre revendeur ou votre bureau local Panda Security pour procéder au renouvellement de votre protection.
Si vos services ont expiré et que vous ne voulez pas renouveler votre abonnement, vous devez désinstaller votre produit Panda. Pour cela, référez-vous à l'article suivant : Comment puis-je désinstaller l'antivirus Panda de mon ordinateur ?
N'oubliez pas que, une fois votre produit désinstallé, votre ordinateur ne sera plus protégé contre les virus et les autres menaces d'Internet. Nous vous recommandons donc d'installer une solution de sécurité dès que possible.
N'oubliez pas que, depuis l'espace de téléchargement de Panda Security, vous avez la possibilité d'essayer gratuitement n'importe laquelle de nos solutions antivirus pour voir par vous-même laquelle répond le mieux à vos besoins.
