Vous êtes dans : Panda Security > Home Users > Support > Product Knowledge Base

Vous avez besoin d’aide sur quel sujet ?
(Exemples : “installation de Panda Security 2012”, “je veux contacter Panda”)
Print

Problèmes avec Internet et d'autres applications causées par le firewall de ma solution Panda 2013

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Antivirus Pro 2013
Panda Ultrabook Protection

Symptômes

  • Internet ne fonctionne pas ou est très lent.
  • Problèmes à l'exécution d'autres applications causés par le firewall de ma solution Panda 2013.

Solution

Effectuez les étapes suivantes pour appliquer le hotfix développé par Panda Security pour résoudre cet incident :

  1. Téléchargez le hotfix correspondant à votre produit.

    Global Protection
    2013


    Hotfix

    Antivirus Pro
    2013


    Hotfix

    Internet Security
    2013 //Ultrabook Protection


    Hotfix

  2. Enregistrez le fichier sur votre disque dur, sur le Bureau Windows par exemple.
  3. Double-cliquez sur le fichier hotfix.
  4. Enfin, redémarrez votre ordinateur pour que l'application du hotfix se finalise. Vérifiez ensuite que l'incident est résolu.

Numéro d`article d`aide- 20130117 80556 EN
Enquête

Aidez-vous à améliorer nos services en nous faisant part de votre opinion.

Vos suggestions nous aident à répondre plus rapidement et efficacement aux questions des utilisateurs..

Cette aide a-t-elle répondu à vos questions ? OUI NON Merci de votre réponse

Comment pouvons-nous améliorer cette aide ?

Vous voulez contacter le Support Technique ?