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Services Panda

Quote Le support technique est excellent ! Dès qu’un problème se présente, je peux appeler et j’obtiens toujours une réponse. Les techniciens ne comptent pas leur temps pour m’aider. Quote

Michael Davenport. Continental Plastic. ÉTATS-UNIS.

Des services à votre écoute

Notre service d’assistance technique est toujours disponible pour résoudre tout incident concernant les solutions Panda Security.

Vous pouvez trouver une réponse à la plupart de vos questions dans la section Support technique du site Web de Panda. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez profiter des services inclus avec votre produit pour nous contacter.

Avec Panda, vous disposez toujours d’une assistance rapide et efficace avec des techniciens hautement qualifiés à votre service.

Services de support technique

  • Assistance technique par téléphone 24h/24 et 365j/an*. Toute l'année, un soutien personnalisé. Nos experts sont toujours à votre disposition.
  • Assistance technique par e-mail. Envoyez-nous un email dans lequel vous exposez en détail votre question ou le problème auquel vous êtes confronté. Vous recevrez une réponse rapide et claire.

Des services primés

  • Le sens du service de Panda. Les experts de Panda se chargent personnellement de traiter et suivre votre demande jusqu'à ce que vous obteniez une réponse à toutes vos questions ou que votre problème soit résolu.
  • Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 365 jours par an*. Car les virus n'attendant pas l'heure d'ouverture des bureaux pour lancer leurs offensives. À toute heure du jour ou de la nuit, les services Panda sont à votre disposition.
  • Des experts à votre service. Nos équipes de Support technique sont composées d’experts et de techniciens hautement compétents dont la connaissance approfondie de nos produits garantit la résolution rapide de tout problème auquel vous pourriez être confronté.

Un mois d’essai gratuit !

Les services d’assistance technique sont inclus avec toutes les solutions Panda Security.

Si vous souhaitez un mois d’essai GRATUIT, sans aucune obligation, de nos produits et services, demandez votre CD-ROM d'évaluation de nos solutions professionnelles.


* Le service d’assistance technique 24h/24 et 365j/an n’est disponible que pour certains produits et solutions Panda et pas dans tous les pays.

Quote Le processus de mise à jour des signatures fourni avec les antivirus Panda permet d’importantes réductions des coûts et une protection plus efficace et conviviale pour nos utilisateurs. Quote

M. Vernon Warnen. Responsable informatique. Hôpital Wrexham Maelor. ROYAUME-UNI.

Les mises à jour sont essentielles pour garantir que votre protection antivirus puisse détecter et éliminer tous les nouveaux virus qui apparaissent chaque jour.

Panda Security fournit une nouvelle base de données via Internet avec les dernières signatures de virus chaque jour. Ainsi, quelque soit le nombre de nouveaux virus qui émergent chaque jour, vous êtes toujours protégé.

Le service de mise à jour inclut également l'accès automatique aux nouvelles versions du produit pour intégrer les dernières avancées technologiques.

Des services primés

Mises à jour quotidiennes. Mises à jour du fichier de signatures de virus, testé et opérationnel, chaque jour.

  • Mises à jour automatiques. Toutes nos solutions incluent des mises à jour automatiques, paramétrées par défaut ou très simples à configurer.
  • Gestion simple et centralisée des mises à jour. Avec Panda AdminSecure, les mises à jour sont immédiatement déployées dans l'ensemble du réseau.
  • Mises à jour incrémentales et rapides. Les mises à jour sont effectuées depuis une seule base de données de signatures de virus commune à l'ensemble des versions et systèmes d'exploitation. Chaque mise à jour n'intègre que les signatures des derniers virus, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent.

Un mois d’essai gratuit !

Les services d’assistance technique sont inclus avec toutes les solutions Panda Security.

Si vous souhaitez un mois d’essai GRATUIT, sans aucune obligation, de nos produits et services, demandez votre CD-ROM d'évaluation de nos solutions professionnelles.


* Le service d’assistance technique 24h/24 et 365j/an n’est disponible que pour certains produits et solutions Panda et pas dans tous les pays.

Quote La protection offerte par cette solution est excellente... Je souhaite souligner la qualité du service client et la rapidité des réponses. Quote

Angel Frías. Directeur des services. Gouvernement régional de Castilla la Mancha. ESPAGNE.

SOS Virus est un service de réponse rapide face aux attaques de virus non identifiés. Il constitue le complément parfait des mises à jour et de l'assistance technique, ce qui vous garantit une totale tranquillité face à toute épidémie de virus.

Des services primés

  • Réponse rapide. Quelque soit le problème, vous obtiendrez une solution rapide et efficace.
  • Solution à toute épreuve. Notre équipe d'experts analysera tout élément que vous pensez être infecté et, si tel est le cas, ils vous fourniront immédiatement le remède.
  • Le sens du service. Tout incident informatique peut être une source de souci. Notre équipe se chargera personnellement de répondre à votre appel et trouver une solution à votre problème.

Un mois d’essai gratuit !

Les services d’assistance technique sont inclus avec toutes les solutions Panda Security.

Si vous souhaitez un mois d’essai GRATUIT, sans aucune obligation, de nos produits et services, demandez votre CD-ROM d'évaluation de nos solutions professionnelles.


* Le service d’assistance technique 24h/24 et 365j/an n’est disponible que pour certains produits et solutions Panda et pas dans tous les pays.