Vous êtes dans : Panda Security > IT Security for Business > support > Soporte Productos Panda Security

Vous avez besoin d’aide sur quel sujet ?
(Exemple : “Panda AdminSecure”, “erreur 2093”)
Print

Erreur 1303 lors de l'installation de Panda Cloud Office Protection

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Symptômes

L'erreur 1303 se produit lors de l'installation de Panda Cloud Office Protection.

Cause

Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'installer PCOP avec un installeur qui n'est plus à jour. Dans ce cas, quand l'installeur appartient à une version qui n'est plus disponible sur les serveurs de Panda, le serveur rejette l'intégration et l'erreur 1303 s'affiche.

Solution

Allez dans la console web d'administration, téléchargez un nouvel installeur et relancez l'installation.

Données nécessaires pour rapporter l'incident

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Panda Cloud Office Protection console and follow the instructions indicated.

Numéro d`article d`aide- 20140519 501303 EN
Enquête

Aidez-vous à améliorer nos services en nous faisant part de votre opinion.

Vos suggestions nous aident à répondre plus rapidement et efficacement aux questions des utilisateurs..

Cette aide a-t-elle répondu à vos questions ? OUI NON Merci de votre réponse

Comment pouvons-nous améliorer cette aide ?

Vous voulez contacter le Support Technique ?