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Les fichiers journaux du serveur Exchange ou les fichiers de la base de données sont verrouillés ou placés en quarantaine lorsque le serveur Exchange essaie d'utiliser le fichier

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda for Exchange
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Symptômes

Incompatibilités, blocage de processus et même corruption de base de données dans la base de données Exchange.

Ces incidents peuvent se produire de façon périodique ou en cas de scan au niveau des fichiers (par un antivirus, par exemple) alors que le fichier est en cours d'utilisation.

Solution

Référez-vous aux recommandations suivantes de Microsoft afin d'exclure certains dossiers Exchange et types de fichiers des analyses antivirus en temps réel et programmées.

Note: Dans PCOP Advanced, après avoir activé la protection Exchange Server dans les paramètres de profil, le programme va automatiquement inclure les exclusions recommandées par Microsoft Exchange Server, sans avoir besoin de les ajouter manuellement.

Informations supplémentaires

Si le serveur Exchange est installé sous Windows 2000 SBS Server ou si des connecteurs POP3 sont utilisés, les exclusions suivantes doivent également être effectuées :

  • SBS POP3 executables = C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3
  • SBS POP3 connector Incoming Mail %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3\Incoming Mail
  • SBS POP3 connector Failed Mail = C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3\Failed Mail

Le chemin par défaut peut différer si l'administrateur système a installé le serveur Exchange dans un autre dossier.

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Numéro d`article d`aide- 20140109 50026 EN
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