Du är här: Panda Security > Home Users > Support > Product Knowledge Base

Vad behöver du hjälp med?
(Exampel“Panda Security 2011 installation”, “Kontakta Panda”)

Vilka felkoder kan uppkomma när jag försöker uppdatera mitt Panda 2013-program?

Informationen gäller för:

Produkts -
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Antivirus Pro 2013
Panda Ultrabook Protection

Nedan är en lista på möjliga felkoder som kan uppkomma när du uppdaterar ditt Panda 2013-program och hur du löser dem:

Felmeddelande: Licensen för mitt 2013-program är aktivt men programmet informerar mig om att licensen har gått ut och jag inte kan genomföra uppdateringar
Felmeddelande: Kan ej genomföra uppdateringen. Generiskt fel. Felkod 2
Felmeddelande: 190017 när jag uppdaterar mitt Panda 2013-program
Felmeddelande: 12029 när jag uppdaterar mitt Panda 2013-program
Felmeddelande: Uppdateringen ej genomförd! Programmet som installerats är inte det samma som det program som köpts.


Ytterligare information

Om du behöver mer information om uppdateringsprocessen, se artikeln Hur får jag Panda 2013-programmet att automatiskt uppdateras?

Artikelnummer- 20130116 80507 EN
survey

Hjälp oss att förbättra vår service genom att låta oss veta din åsikt.

Dina förslag hjälper till att lösa dina frågor snabbare och effektivare.

Har ditt problem lösts med hjälp av denna artikel? JA NEJ Tack för ditt svar

Hur skulle du förbättra denna artikel?

Vill du kontakta teknisk support?