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Soporte Premium de Panda Security

¿Tienes problemas con tu equipo o tu teléfono móvil?

Tranquilo, estamos aquí para ayudarte. Llámanos y resolveremos cualquier problema que tengas.

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Cómo funciona el Soporte Premium:

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DIAGNÓSTICO GRATISHabla con un técnicoNuestros expertos se conectarán a tus dispositivos para averiguar qué anda mal

RELÁJATEResolveremos todos los problemas informáticos que tengas en casa

Elije el plan que mejor se ajusta a tus necesidades

FIX & PROTECT

1 Dispositivo

Limitado a una incidencia de soporte al mes. Incluye:

  • Optimización básica del sistema operativo Windows.
  • Desinfección de virus y spyware.
  • Resolución de cualquier duda técnica y de seguridad informática.
  • Instalación y configuración del antivirus.
  • Panda Antivirus Pro - 1 dispositivo (6 meses de servicio).
Más información »

DIGITAL HOME

5 Dispositivos

Hasta 5 incidencias de soporte al mes

Ofrece todos los servicios incluidos en el plan Fix & Protect, además de:

  • Asistencia técnica.
  • Configuración de la red Wi-Fi de tu hogar.
  • Configuración de privacidad en redes sociales.
  • Configuración de tu teléfono móvil o tablet.
  • Optimización del rendimiento de tu PC, Mac o smartphone.
  • Panda Global Protection - 5 dispositivos (6 meses de servicio)
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COMPLETE PLAN

Número ilimitado de dispositivos

Asistencia técnica ilimitada

Número ilimitado de incidencias de soporte

Ofrece todos los servicios incluidos en el plan Digital Home, además de:

  • Configuración para aumentar la seguridad de tu navegador Web y tus cuentas de correo.
  • Asistencia para resolver cualquier problema relacionado con tu sistema operativo o cualquier otra aplicación o software.
  • Asistencia con cualquier periférico: cámara de fotos, impresora, escáner, etc.
  • Panda Global Protection - Número ilimitado de dispositivos (6 meses de servicio).
Más información »

FIX & PROTECT

Mantén tu PC 100% libre de virus y tan rápido como el primer día.

¿Crees que tu ordenador funciona muy lento y tarda mucho en arrancar?

¿Temes perder algún dato confidencial o las fotos de tus últimas vacaciones por culpa de un virus?

Si adquieres el plan de servicios Fix & Protect, nuestros técnicos eliminarán cualquier virus instalado en tu sistema y optimizarán Windows para que funcione tan rápido como el primer día.

¡Y todo de forma remota y desde la comodidad de tu propia casa!

€ 9.99/mes

Configuración inicial: € 19.99

DIGITAL HOME

Nuestros servicios van más allá de la desinfección de cualquier virus.

Configuramos la red Wi-Fi de tu casa para que puedas disfrutar de Internet con total seguridad.

Además, también podemos ayudarte a configurar tu PC, Mac o teléfono móvil para que tus datos privados no estén en peligro, o simplemente resolver cualquier duda técnica que puedas tener.

Incluso podemos echarte una mano para que tus perfiles de Facebook, Twitter o Google+ cumplan con tus criterios de privacidad.

€ 12.99/mes

Configuración inicial: € 34.99

COMPLETE PLAN

Asistencia ilimitada para todos los dispositivos y periféricos de tu hogar.

Con nuestro Complete Plan dispondrás de un técnico experto en seguridad en cualquier momento y cuantas veces necesites.

Además de ofrecerte los servicios incluidos en el plan Digital Home, solucionaremos las dudas o problemas relacionados con tu sistema operativo o con cualquier otro software que utilices, incluidas las apps instaladas en tu móvil o tablet. Además, te ayudaremos con las incidencias relacionadas con los periféricos que te rodean: impresoras, cámaras fotográficas, escáners, etc.

€ 14.99/mes

Configuración inicial: € 34.99

¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tus dispositivos?

¡Tranquilo!

Nuestros técnicos están a tu disposición para ayudarte a responder todas tus preguntas o resolver tus problemas.

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DIAGNÓSTICO GRATIS

¿Necesitas resolver un problema puntual?

También tenemos la solución que necesitas:

SERVICIO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

¿Necesitas ayuda para instalar y configurar tu antivirus Panda? Llámanos y lo haremos por ti

Disfruta en la tranquilidad de tu casa mientras nos encargamos de todo por ti.

Dejaremos todo listo para que tu antivirus Panda empiece a protegerte inmediatamente de los virus y amenazas de Internet.

¿Qué ofrece el Servicio de Instalación y Configuración?

  • Asistencia remota por parte de un experto en seguridad informática.
  • Instalación, activación y configuración de tu antivirus.
  • Desinstalación de tu antivirus anterior y eliminación de todo rastro de instalaciones previas.
  • Consejos de seguridad: Recomendaciones personalizadas sobre seguridad informática y sobre cómo proteger tu equipo.

SERVICIO DE DESINFECCIÓN DE VIRUS

¿Crees que tienes un virus? Llámanos y nuestros técnicos se conectaran a tu equipo de forma remota para ayudarte.

Identificaremos y eliminaremos todos los virus, spyware, malware y demás amenazas encontradas en tu sistema. Y todo de forma remota y sin molestarte.

¿Qué ofrece el Servicio de Desinfección de Virus?

  • Asistencia remota por parte de un experto en seguridad informática.
  • Desinfección y eliminación de virus, spyware, malware y demás amenazas.
  • Consejos de seguridad: Recomendaciones personalizadas sobre seguridad informática y sobre cómo proteger tu equipo.

SERVICIO DE DESINFECCIÓN Y OPTIMIZACIÓN

¿Crees que tienes un virus? ¿Tu ordenador va más lento de lo normal? Llámanos y nuestros técnicos se conectarán de forma remota a tu equipo para ayudarte.

Si tu equipo muestra errores que no habías visto nunca o tarda más de lo habitual en arrancar, tu sistema operativo puede estar en peligro.

Desinfectaremos y eliminaremos el malware encontrado en tu sistema.

Además, mejoraremos el rendimiento de tu equipo para que vaya tan rápido como el primer día, ejecutando los programas en segundos, no minutos.

¿Que ofrece el Servicio de Desinfección y Optimización?

  • Asistencia remota por parte de un experto en seguridad informática.
  • Optimización del sistema operativo.
  • Desinfección y eliminación de virus y malware.
  • Consejos de seguridad: Recomendaciones personalizadas sobre seguridad informática y sobre cómo proteger tu equipo.

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros servicios de soporte no se limitan a los problemas más habituales indicados anteriormente.

Desde portátiles a cámaras digitales, nuestro equipo de expertos está a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier problema informático que tengas en casa.

Llámanos y descubre cómo podemos ayudarte.

Si deseas hablar con uno de nuestros técnicos por teléfono, llama por favor al siguiente número:

1-866-669-8659

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