¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:“instalación de Panda Security 2011”, “quiero contactar con Panda”)
Error 0006:0010 al intentar activar mi Panda Global Protection 2012
Información aplicable a:
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Productos
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| Panda Global Protection 2012 |
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Sistemas operativos
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| Windows XP (32 bits) | Windows Vista (32/64 bits) | | Windows 7 (32/64 bits) | |
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Síntoma
Al activar Panda Global Protection 2012, aparece el código de error 0006:0010.
Causas
- Se está escribiendo una dirección de correo elecrónico en el campo Número de Cliente.
- La Configuración regional y de idioma de Windows no es correcta.
Solución
- Para el primer caso, escribe el Número de Cliente en el campo o deja el campo en blanco.
- Para el segundo caso, necesitas modificar y resetear la configuración del idioma. Por favor, sigue los siguientes pasos:
- Borra el lenguaje desde la Configuración regional y de idioma en el Panel de Control y selecciona cualquier otra opción adecuada en la configuración general así como en las opciones avanzadas. Para obtener más ayuda sobre cómo hacerlo, consulta la base de conocimiento de Microsoft.
- Después activa tu Panda Global Protection 2012.
- Finalmente, restaura tu idioma en la Configuración regional y de idioma.
Ayuda nº- 20120605 80361 ES