Panda Security > Usuarios Domésticos > Soporte > Soporte Productos Panda Security

Valóranos
¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:“instalación de Panda Security 2011”, “quiero contactar con Panda”)

¿Cómo se crea un CD-ROM de rescate con Panda SafeDisk?

Información aplicable a:

Productos -
All products

Síntomas

Tu ordenador está infectado por virus y no es posible arrancarlo correctamente.
 
Solución

Panda Security te ofrece la posibilidad de crear un disco de rescate con la herramienta PandaSafeCD con la que podrás analizar y desinfectar tu equipo desde un entorno libre de virus. Sólo tienes que seguir los pasos que se describen a continuación.

Paso 1 - Descarga PandaSafeCD.iso

  1. Descarga PandaSafeCD.iso.

  2. Guarda el archivo en el disco duro de su ordenador. Puedes crear una carpeta llamada C:\panda.

Paso 2 - Arranca el equipo con PandaSafeCD.iso

Puedes arrancar el ordenador con PandaSafeCD.iso ya sea desde CD-ROM o desde un dispositivo USB.

  • Arranque desde CD-ROM

    1. Una vez que has descargado el archivo, abre tu programa de copia de CDs.
    2. Copia la imagen PandaSafeCD.iso con tu programa habitual de copia de CDs. Recuerda que cada programa tiene sus propias instrucciones.
    3. Una vez has creado el CD, reinicia el ordenador desde la unidad de CD-ROM y comprueba si tu sistema está infectado.
  • Arranque desde dispositivo USB

    1. Descarga UNetbootin.
    2. Guarda el archivo en el disco duro. Puedes crear la carpeta c:\panda para ello.
    3. Introduce un dispositivo USB vacío en el puerto USB.
    4. Haz doble-clic en el fichero unetbooting-windows-xxx.exe, donde las equis xxx corresponden con la versión de UNetbootin.
    5. Selecciona la opción Disk Image, pulsa el botón ..., selecciona el archivo PandaSafeCD.iso, y pulsa OK.
    6. Espera a que finalice el proceso.
    7. Una vez se ha creado el dispositivo USB, reinicia el equipo.

NOTA: Si tienes problemas para arrancar el ordenador desde el CD-ROM, consulta Cómo arrancar el ordenador desde CD-ROM.

Paso 3 - Analiza tu equipo con Panda SafeCD

Una vez arrancado el sistema desde la unidad de CD, aparece el asistente del programa Panda SafeDisk que te guiará durante todo el proceso de análisis y desinfección.

  1. Selecciona el idioma y pulsa la opción Siguiente (Next).


    A continuación, el asistente mostrará las siguientes opciones configurables del análisis: Información unidades, Conexión a Internet, Parámetros de Análisis y Selección Fichero de firmas.

  2. Desde el apartado Información unidades, puedes configurar las unidades de disco duro a analizar pulsando el botón Seleccione.

    Se recomienda utilizar las opciones que aparecen marcadas por defecto, ya que de esta forma se analizarán todas y cada una de las unidades existentes en el equipo.
  3. En el apartado Conexión a Internet puedes configurar los diferentes parámetros de tu conexión a Internet. Pulsa la opción Cambiar para acceder a la configuración.

  4. En el apartado Parámetros de Análisis puedes seleccionar el tipo de análisis que deseas realizar (Analizar / Analizar y Desinfectar).

    La opción Analizar y Desinfectar está marcada por defecto y es la opción recomendada por Panda Security.   

  5. En el apartado Selección Fichero de Firmas puedes escoger el tipo de Archivo de Identificadores de Virus o Fichero de Firmas que se utilizará durante el análisis (Oficial, Beta y Disco):


    • Oficial: Último fichero de detección de virus certificado por Panda Security.
    • Beta: Último fichero de detección de virus disponible desde el laboratorio de Panda Security.

      IMPORTANTE
      : Este fichero aún no ha sido certificado, por lo que debes usarlo  bajo tu responsabilidad.
    • Disco: Si dispones de un fichero de firmas específico, puedes hacer uso del mismo desde esta opción. Para ello, es preciso que el fichero se encuentre ubicado en la carpeta C:\pavsig de tu disco duro. 

      IMPORTANTE: El nombre de la carpeta pavsig debe estar escrito en minúsculas.
  6. Pulsa el botón Comenzar análisis.

  7. Por último, una vez finalizado el informe, selecciona el botón Salvar log.

 

Ayuda nº- 20120507 80152 ES
survey

¡Tu opinión es fundamental para conocer tus necesidades y seguir mejorando!

Si el artículo no ha resuelto tu consulta, deja tus comentarios en la encuesta.

¿Has resuelto tu consulta con este artículo? SI NO Gracias por tu respuesta

¿Cómo mejoraría este artículo?

¿Desea Contactar con Soporte?