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Error 2098 instalando Panda Cloud Office Protection

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Síntomas

Se produce el error 2098 durante la instalación de Panda Cloud Office Protection.

Causa

Existe otra instalación de Windows installer en curso -no de un producto Panda necesariamente- que impide la instalación de Panda Cloud Office Protection.

Solución

30 minutos después del primer intento de instalación, el asistente de instalación de PCOP se lanzará de nuevo.

Datos a recoger

En el caso de no solucionarse la incidencia, es necesario recoger una serie de datos del equipo. Lea por favor el artículo Cómo notificar una incidencia desde la consola de Panda Cloud Office Protection y siga los pasos indicados.

Ayuda nº- 20140618 502098 ES
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