Cómo restablecer el identificador del agente de Panda Cloud Systems Management en máquinas clonadas

Información aplicable a:

Situación

Las empresas tienden a emplear la clonación de sistemas: es decir, crean una imagen de un sistema y la instalan en X ordenadores. Cada vez que se instala PCSM en una máquina se genera un identificador único del agente. Por lo tanto, en caso de crear una imagen de un sistema con PCSM instalado, dicha imagen incluirá también el identificador del agente.

En consecuencia, en caso de clonar otros sistemas con dicha imagen, sólo se mostrará un único dispositivo en la consola ya que todos ellos tendrán el mismo identificador del agente.

Solución

Para restablecer el identificador del agente de PCSM en una máquina clonada, siga los siguientes pasos:

1. Instale el agente (descargado desde la consola utilizando el perfil deseado), en caso de que no se encuentre ya instalado. Para ello, la máquina debe estar conectada a Internet.
2. Una vez se muestre la máquina en la consola, desconéctela de la red o de Internet.
3. En la máquina local, elimine la siguiente clave del registro: HKLM\SOFTWARE\CentraStage. Elimine la clave en su totalidad junto con todo lo que contenga. De esta forma, la primera vez que el agente de Panda Cloud Systems Management se conecte a Internet, verá que dicha clave no existe y generará un nuevo identificador para el dispositivo de forma que todas las máquinas cuenten con su propio identificador único.
4. Instale el controlador de uVNC: uVNCMirrorDriver.exe. De esta forma, obtendrá el máximo rendimiento posible durante las sesiones de control remoto por VNC.

Siga estos pasos para asegurarse de que los equipos clonados tengan un identificador único.