Сервисы для клиентов Panda

"Техническая поддержка очень исчерпывающая. Мы всегда можем связаться с техническим специалистом с очень незначительным временем ожидания, если это случается. Это действительно очень большой плюс для нас, потому что нам крайне важно, что мы можем получить требуемую помощь, когда нам это необходимо". Dale Bastow. The Stichler Group. USA.

Что наши сервисы должны предлагать

Наши сервисы технической поддержки всегда готовы решить любую проблему, которая относится к решениям и продуктам Panda Security.

Ответ на большинство наших вопросов может быть найден в разделе "Сервисы", но если Вы не смогли найти ответ, используйте любые сервисы, включенные в Ваш продукт, чтобы связаться с нами.

С Panda Вы молжете всегда рассчитывать на быструю, дружелюбную и эффективную помощь, которая предоставляется высококвалифицированными специалистами.

Сервисы технической поддержки

Техническая поддержка по телефону. Наши эксперты всегда готовы оказать Вам поддержку с персональным вниманием.

Техническая поддержка по электронной почте. Отправьте нам письмо, в котором задайте Ваш вопрос и объясните проблему, с которой Вы столкнулись. Вы получите быстрый ответ с эффективным решением.

Заслуженно признанные сервисы Panda

Персональное внимание со стороны Panda. В Panda наши эксперты будут персонально разбиирать Ваш запрос до тех пор, пока он не будет полностью решен, а Вы получите ответы на имеющиеся вопросы.

Доступность 24 часа в день, 365 дней в году*. Вирусы не смотрят на рабочее время, они представляют угрозу круглосуточно. Наши круглосуточные сервисы всегда доступны.

Помощь эксперта в Вашем распоряжении. Сотрудники нашей службы технической поддержки представляют собой высококвалифицированных экспертов, которые обладают глубокими знаниями продуктов, что гарантирует быстрое решение любых сложностей, с которыми Вы можете столкнуться.

Бесплатно! Один месяц демо-доступа

Сервисы технической поддержки включены во все решения Panda Security.

Если Вы - корпоративный пользователь и хотели бы получить бесплатный демо-доступ к нашим корпоративным продуктам и бесплатную техническую поддержку сроком на 1 месяц, закажите демо-диск Panda.

"Процесс обновления сигнатур, предоставляемый с Panda Antivirus, значительно сокращает расходы нашего департамента и повышает нашу репутацию перед нашими пользователями." Mr. Vernon Warnen. IT Manager. Wrexham Maelor Hospital. UNITED KINGDOM.

Обновления крайне важны для гарантии того, что Ваш антивирус может обнаруживать и уничтожать все новые вирусы, которые появляются ежедневно.

Panda Security предоставляет новую базу данных с сигнатурами вирусов каждый день через Интернет. Не думайте о том, сколько вирусов появляется каждый день, Вы всегда защищены.

Сервис обновлений также содержит автоматический доступ к новым версиям продуктов, в котором внедрены новые технологические улучшения.

Заслуженно признанные сервисы Panda

Ежедневные обновления. Полностью проверенные и оперативные обновления файла вирусных сигнатур каждый день. Большинство наших конкурентов предоставляют данный сервис в лучшем случае несколько раз в неделю.

Автоматические обновления. Все наши продукты содержат автоматические обновления или простые опции для автоматического обновления программ.

Прозрачные централизованные обновления. Благодаря консоли управления Panda AdminSecure в корпоративных программных решениях, обновления мгновенно распространяются во всей сети.

Быстрые и инкрементные обновления. Обновления выполняются из единой базы данных вирусных сигнатур, вне зависимости от версии продукта и используйемой операционной системы. Каджое обновление содержит только те изменения, которые относятся к новым вирусам, что позволяет экономить Ваше время и деньги.

Бесплатно! Один месяц демо-доступа

Сервисы технической поддержки включены во все решения Panda Security.

Если Вы - корпоративный пользователь и хотели бы получить бесплатный демо-доступ к нашим корпоративным продуктам и бесплатную техническую поддержку сроком на 1 месяц, закажите демо-диск Panda.

"Защита, предлагаемая этим решением, великолепна... Также я мог бы выделить предоставляемые сервисы для клиентов и их быстрый ответ." Angel Frias. Services Manager. Castilla La Mancha regional Gov't. SPAIN.

SOS Virus - это сервис быстрой реакции, предназначенный для работы с неизвестными вирусными атаками. Это прекрасное дополнение к сервисам Обновлений и Технической поддержки, что позволяет гарантировать Ваше спокойствие даже в ситуациях с любой вирусной атакой.

Заслуженно признанные сервисы Panda

Быстрая реакция. Вне зависимости от проблемы, Вы получите быстрое и эффективное решение.

Надежное решение. Наши эксперты-сотрудники технической поддержки будут анализировать любой элемент, который возмолжно инфицирован или в котором содержится вирус, незамедлительно предоставляя противоядие.

Персональное внимание. Любой инцидент может быть причиной беспокойства. Наши сотрудники будут персонально работать с Вашим запросом до тех пор, пока необходимое решение не будет найдено.

Бесплатно! Один месяц демо-доступа

Сервисы технической поддержки включены во все решения Panda Security.

Если Вы - корпоративный пользователь и хотели бы получить бесплатный демо-доступ к нашим корпоративным продуктам и бесплатную техническую поддержку сроком на 1 месяц, закажите демо-диск Panda.