O spam é o envio por e-mail de informação não solicitada. Para que uma mensagem seja considerada spam, deverá preencher os seguintes requisitos:
A mensagem é enviada indiscriminadamente para qualquer destinatário.
O destinatário não solicitou nem autorizou a mensagem.
A acção do destinatário pode resultar em benefícios para o spammer.
O impacto financeiro do spam em empresas continua a aumentar. A OCDE confirmou que cada colaborador perde cerca de 2 mil euros devido ao spam.
Protecção anti-spam em funcionamento
A implementação envolve as seguintes fases:
Instalação: Não são necessários mais do que 15 minutos, graças à simplicidade de utilização da consola. Após a instalação começa a funcionar automaticamente.
Análise e detecção: A análise de mensagens internas e externas é iniciada imediatamente, sendo aplicadas as acções que o administrador definiu.
Actualizações permanentes: A cada 15 minutos as regras de spam são actualizadas de forma automática e transparente.
Adaptação do sistema de detecção. A sensibilidade do sistema pode ser definida como:
Alta: Maior detecção de spam, mas mais probabilidade de obter falsos positivos
Média: Equilíbrio entre o spam detectado e os falsos positivos devolvidos
Baixa: Menor detecção de spam mas ausência de falsos positivos
Acção sobre o spam detectado: O administrador decide se o spam ou provável spam…
é eliminado
ou enviado para a quarentena de e-mail
Benefícios
Aumento de produtividade. Impede que os colaboradores percam tempo a receber, ler e eliminar correio indesejado.
Maior eficácia da rede. Reduz as sobrecargas dos servidores ao eliminar o spam antes que este entre na rede. Minimiza igualmente o tráfego na rede interna.
Impede danos na imagem empresarial. Impede que correio indesejado ou conteúdos ilegais sejam enviados para o exterior da empresa.
Rápido Retorno do Investimento. Impede a saturação dos recursos da rede e a perda de produtividade dos colaboradores, reduzindo as tarefas do administrador.