SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

O melhor software para gerir e expandir a sua base de clientes.

Ofereça um serviço de elevada qualidade sem infraestruturas adicionais nas suas filiais ou filiais dos clientes.

 

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Obtenha um período experimental de 30 dias do Systems Management for Partners

 
 

A NOVA FORMA DE MONITORIZAR E APOIAR OS SISTEMAS DE TI DOS SEUS CLIENTES

O Systems Management for Partners permite a gestão, monitorização e o suporte simples de todos os dispositivos nas empresas dos seus clientes.

 

PORQUE NECESSITA DE UMA SOLUÇÃO DE GESTÃO DE TI COMO O SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS?

Expanda a sua base de clientes e portefólio de serviços

  • Obtenha mais conhecimento das necessidades dos seus clientes e ofereça mais produtos e serviços.
  • Deteção de software sem licenças e computadores obsoletos para promover renovações e vendas de hardware.
  • Monitorização de servidores.
  • Suporte a dispositivos de plataforma cruzada 24/7 para Windows, Mac, iOS e tablets e smartphones Android.
  • Deteção de alterações em consumíveis de impressão.
  • Deteção de smartphones e tablets perdidos ou roubados e proteção contra perda de dados confidenciais.

Aumente a fidelização dos clientes e o número de renovações

  • Serviço pró-ativo, não intrusivo que evita interrupções de atividades diárias dos clientes.
  • Aumente a eficiência da atividade do seu cliente e aumente a fidelização ao fornecedor de serviços.
  • Utilize relatórios para demonstrar todas as atividades realizadas.
  • Profissionalize o seu serviço, adaptando-o à sua imagem de marca.

Reduza os custos e o tempo despendido em cada conta de serviço para aumentar as suas margens

  • Acelere a resolução de incidentes com alertas em tempo real e registos de alterações de hardware e software.
  • Automatize tarefas de administração altamente repetitivas.
  • Reduza o tempo de resolução de incidentes com o sistema de tickets, promovendo a partilha e reutilização de procedimentos entre técnicos.

Serviço fácil de implementar e pronto a utilizar num minuto

  • Administração remota de todos os computadores dos clientes (mesmo que estes estejam desligados), incluindo Windows/Linux e Mac OS X, para além de tablets e smartphones Android e iOS.
  • Monitorização de toda a infraestrutura de TI, incluindo interruptores, routers e impressoras, onde quer que estejam, seja no escritório ou fora dele.
  • Serviço acessível a qualquer hora e em qualquer lugar.
  • Curva de aprendizagem quase linear e implementação numa questão de minutos.

MAIS BENEFÍCIOS DO SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

DEMONSTRAR O TRABALHO EFETUADO AOS CLIENTES

Apresente aos seus clientes as atividades realizadas e as melhorias em termos de produtividade da sua infraestrutura de TI.

Justifique as vendas de novas licenças de hardware ou software com relatórios detalhados e claros.

CONTROLO REMOTO E MENSAGENS

Com o Systems Management for Partners, é possível aceder remotamente aos ambientes de trabalho dos seus clientes ou comunicar diretamente com eles a partir do sistema de mensagens e chat.

Receba pedidos de suporte técnico diretamente dos seus clientes com o sistema de ticktes.

GIRA OS SMARTPHONES E TABLETS DOS SEUS CLIENTES

O Systems Management for Partners inclui o controlo e a gestão de dispositivos móveis numa única ferramenta.

Evite a perda de dados dos seus clientes em dispositivos roubados através da segurança baseada em palavra-passe e limpeza remota.

Encontre dispositivos perdidos ou roubados e controle as aplicações instaladas em cada dispositivo.

 
 

Damian Keogh, Diretor de TI, Accurro Limited. RU

"O acesso remoto não intrusivo do Systems Management é vital, pois permite diagnosticar e implementar uma correção, muitas vezes sem o próprio cliente estar ciente. A gestão de energia permite-nos realizar vendas cruzadas dos dispositivos mais recentes e eficientes modelando com precisão as poupanças de energia melhoradas a um potencial cliente."

Leia mais »

Marcel Versluis, Gestor de TIC. Delta Wines. Países Baixos

"Se eu pretendesse realizar a manutenção num PC, investiria não só o meu tempo, como também interromperia a produtividade da pessoa que se encontrasse a trabalhar normalmente no PC. Só este facto torna evidente o investimento do Systems Management."


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Phillip Abrie, Gestor de TIC na Shape

"Se está fornecer suporte a uma grande empresa com uma rede amplamente distribuída de utilizadores, não há nada melhor do que o Panda Cloud Solutions. O Panda Cloud Solutions tem todas as funcionalidades – desde antivírus a gestão de sistemas – tudo a partir de uma consola baseada na Web simples e acessível a partir de qualquer lugar.


Leia mais »

 
 

 

REQUISITOS TÉCNICOS

CONSOLA WEB »

  • Ligação à Internet
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

ESTAÇÕES DE TRABALHO E SERVIDORES DE FICHEIROS WINDOWS »

  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64 bits (Starter, Home Basic e Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 e R2 32/64 bits (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (edições de 32 e 64 bits) Windows 8/8.1 (edições de 32 e 64 bits) Windows 10
  • Windows 2008 e R2 32/64 bits (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64 bits) e Windows Server 2012 R2
  • (*) Windows Installer 3.1 e .Net Framework 2.0 necessários

ESTAÇÕES DE TRABALHO E SERVIDORES DE FICHEIROS MAC »

  • Mac OS X 10.6 ou posterior (Intel).

ESTAÇÕES DE TRABALHO E SERVIDORES DE FICHEIROS LINUX »

  • Redhat 5.x e posterior
  • Fedora 19.x e posterior
  • CentOS 5.x e posterior
  • Debian 5.x e posterior
  • Ubuntu 11 e posterior

SMARTPHONES E TABLETS ANDROID »

  • iOS 6 e posterior
  • Android 2.3.3