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Cómo restaurar archivos .exe, .doc, .pdf que han sido renombrados con la herramienta Panda Ransomware Decrypt 

Información aplicable a:

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Síntomas

Un virus ha infectado mi ordenador y todos los archivos con extensiones .exe, .doc o .pdf han sido renombrados como locked-nombredearchivo.ext.xxxx (donde xxxx son caracteres aleatorios) y han dejado de funcionar.

Ejemplo: locked-document.doc.jugs

Causa

Aunque la infección haya dejado de estar presente, algunos archivos continúan estando encriptados y renombrados, no pudiendo utilizarse.

Solución

Panda Security ha desarrollado la herramienta Panda Ransomware Decrypt para desencriptar todos los archivos afectados. Sigue las siguientes instrucciones para utilizarla:

Pasos para ejecutar Panda Ransomware Decrypt

  1. Descarga el archivo pandaunransom.exe.

  2. Guarda el archivo en su disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
  3. Haz doble clic sobre el archivo pandaunransom.exe. Se mostrará la siguiente imagen:

  4. Haz clic en el botón Select folder y selecciona la carpeta en la que se encuentran los archivos encriptados. La herramienta analizará todas las carpetas de dicha unidad o carpeta.
  5. Haz clic en el botón Start.
  6. Espera hasta que el proceso haya terminado.

En caso de que la herramienta no pueda desencriptar los archivos, deberás ejecutar Panda Ransomware Decrypt en Modo Avanzado.

Para utilizar el modo Avanzado, deberás localizar la versión original de al menos uno de los archivos encriptados antes de haber sido renombrados.

Pasos para ejecutar Panda Ransomware Decrypt en Modo Avanzado

  1. Haz doble clic sobre el archivo pandaunransom.exe previamente descargado.
  2. Haz clic en el botón Select folder y selecciona la carpeta en la que se encuentran los archivos encriptados. La herramienta analizará todas las carpetas de dicha unidad o carpeta.
  3. Selecciona la casilla Advanced Mode.
  4. Acepta el mensaje que aparece solicitándote un archivo original, sin encriptar y el archivo encriptado correspondiente.

  5. Haz clic en el botón Original file para seleccionar el archivo original, desencriptado.
  6. Haz clic en Encrypted file para seleccionar el archivo encriptado correspondiente al archivo original seleccionado.
  7. Haz clic en el botón Start.
  8. Espera hasta que el proceso haya terminado.

Ayuda nº- 20140109 1675 ES
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