U bevindt zich in: Panda Security > IT Security for Business > support > Soporte Productos Panda Security

Wat voor hulp heeft u nodig?
(Bijvoorbeeld:“Panda AdminSecure”, “fout 2093”)
Print

Messages sent through the PCEP platform do not reach their destination

Informatie van toepassing op:

Products
Panda Cloud Email Protection

Below are the instructions to identify the incident and the solution provided:

Symptoms

Messages sent from your domain do not reach the destination when going through the PCEP platform.

Solution

Your firewall must be configured to allow the communication between your mail server and the PMEP platform.

Therefore, you need to modify the firewall configuration to allow the traffic to and from subnets 188.94.13.128/27 and 87.236.241.0/24 for port 25 (SMTP).

Artikelnummer- 20091214 600005 EN
survey

Help ons om onze dienstverlening te verbeteren. Geef ons uw mening!

Uw suggesties zullen ons helpen om uw vragen sneller en effectiever te beantwoorden.

Gaf dit artikel het antwoord op uw vraag? JA NEE Hartelijk dank voor uw antwoord

Hoe zou u dit artikel verbeterd willen zien?

Wilt u contact opnemen met onze technische ondersteuning?