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Panda Premium Assistance

No se guardan los cambios de configuración en la Protección de Identidad de Panda 2013

Información aplicable a:

Productos
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Ultrabook Protection

Síntomas

No se guardan los cambios de configuración en la Protección de Identidad de Panda 2013 después de la actualización del antivirus.

Solución

Sigue los pasos que se indican a continuación para aplicar el hotfix desarrollado por Panda Security para solucionar la incidencia:

  1. Descarga el hotfix de tu producto.

    Global Protection
    2013


    Hotfix

    Internet Security 2013


    Hotfix

    Ultrabook Protection

    Hotfix

  2. Guarda el archivo al disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
  3. Haz doble-clic en el archivo de hotfix.
  4. Finalmente, reinicia el ordenador para que se aplique de forma efectiva el hotfix y resolver así la incidencia.
Ayuda nº- 20130110 80554 ES
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