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Panda Premium Assistance

Desde que he instalado Panda 2014, no puedo acceder a Internet

Información aplicable a:

Productos
Panda Internet Security 2014
Panda Antivirus Pro 2014
Panda Global Protection 2014

La protección firewall monitoriza todas las conexiones entrantes y salientes en el equipo. Se trata de una protección que puede requerir una configuración determinada, en especial para las conexiones WiFi, el acceso a programas en red o a impresoras compartidas.

Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar la protección de firewall a medida para evitar las incidencias más comunes.

Antes de nada, abre tu Panda 2014 y pulsa en la caja Firewall del menú principal.

Problemas con el acceso a la red de determinados programas

  1. Pulsa Configurar..., en la sección reservada para especificar que programas acceden a Internet (o a la red).

    Reglas
  2. Pulsa Restaurar para restaurar la configuración por defecto.

    NOTA: A partir de este momento, el firewall te solicitará permisos de conexión cuando detecte que un programa no incluido en el listado por defecto está accediendo a la red.
  3. Si deseas agregar manualmente un programa nuevo a la lista, pulsa el botón Añadir programa y localiza el archivo ejecutable de la aplicación.

Problemas al acceder a equipos de la red o impresoras compartidas

  1. Pulsa Configurar... en la sección Redes.

    Redes
  2. En Adaptadores de red, asegúrate de que el adaptador que utilizas para acceder a tu red privada, está configurado como Zona Segura.

Problemas de acceso a la red en conexiones WiFi

  1. Pulsa Configurar... en la sección WiFi.

    WiFi
  2. Selecciona Eliminar todos en la sección Lista de equipos denegados.

    Equipos denegados



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