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Panda Premium Assistance

¿Qué es la zona de Descargas exclusiva para clientes y cómo puedo acceder a ella?

La zona de Descargas exclusiva para clientes es la sección de la web de Panda Security donde siempre encontrará la última versión completa de su producto antivirus y su documentación.

¿Cómo accedo a la zona de Descargas exclusiva para clientes?

A continuación, le explicamos, en función del tipo de producto que tenga, cómo acceder a la zona de Descargas exclusivas.

Descargas Particulares

  1. Desde la página principal de Panda Security, seleccione Descargas particulares

  2. A continuación, pulse Descargas para clientes, bien desde el menú Descargas, Descargas para clientes o desde la sección ¿Ya eres cliente?, Descargas para clientes.

  3. Pulse el botón Descargar tu antivirus.


Descargas Empresas

  1. Desde la página principal de Panda Security, seleccione Descargas empresas.

  2. A continuación, pulse Descargas para clientes, bien desde el menú Descargas, Descargas para clientes o desde la sección ¿Ya es cliente?, Descargas para empresas.

  3. Pulse el botón Descargar antivirus.

  4. Introduzca el nombre de usuario y contraseña que le facilitó Panda cuando realizó el registro y pulse el botón Entrar.


    Si ha olvidado su contraseña pulse el enlace ¿Olvidó su contraseña? Acceder al recordatorio de claves.

¿De qué secciones consta la zona de Descargas exclusiva para clientes?

Productos contratados

En esta sección encontrará los productos que tiene contratados.

Información sobre servicios

Este apartado muestra, por cada producto contratado, la siguiente información:

  1. Número de licencias adquiridas
  2. Los servicios del producto caducarán en XXXXX días
  3. Período de servicios activos: DD/MM/AA - DD/MM/AA
  4. Servicios contratados con el producto

Descargas disponibles

Apartado que muestra el Software y la Documentación disponible para el producto. 

Botón Salir

Se encuentra en la parte inferior de la página y le permite salir del área.

La próxima vez que acceda a la zona de Descargas deberá introducir sus claves personales. Sin embargo, si activa la casilla Recordar mis claves en este equipo, se guardarán las claves con las que ha accedido por última vez a la zona de Descargas.

Ayuda nº- 20120702 1613 ES
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