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Error 2120 durante la actualización de la protección de Panda Cloud Office Protection

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Síntomas

Error 2120 durante la actualización de la protección de Panda Cloud Office Protection.

Causas

Este error se debe a que durante el proceso de actualización de la protección de Panda Cloud Office Protection, se ha detectado que es necesario un reinicio pero el usuario no lo ha permitido.

Solución

Reinicie la máquina, y compruebe que al cabo de un tiempo la actualización concluye correctamente.

Datos necesarios para reportar la incidencia

En el caso de no solucionarse la incidencia, es necesario recoger una serie de datos del equipo. Lea por favor el artículo Cómo notificar una incidencia desde la consola de Panda Cloud Office Protection y siga los pasos indicados.

Ayuda nº- 20140630 502120 ES
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