Se define como spam al envío de información no deseada o no solicitada a través del correo electrónico. Para que un mensaje sea considerado spam, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El mensaje va dirigido de forma indiscriminada a cualquier destinatario.
- El receptor no ha solicitado ni ha autorizado la recepción del mensaje.
- La acción del receptor puede originar un beneficio al generador del spam.
El impacto económico del spam en las empresas crece continuamente. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) afirma que cada empleado pierde alrededor de 2.000€ anuales a causa del tiempo que dedica al SPAM.
Funcionamiento de la protección Anti-spam
Puesta en marcha. Atraviesa las siguientes fases:
- Instalación: Lleva 15 minutos como máximo, debido a la gran facilidad de uso de la consola. Tras la instalación, empieza a trabajar automáticamente.
- Análisis y detección: Comienza de inmediato a analizar los mensajes entrantes y salientes, ejecutando las acciones que el administrador haya definido.
- Actualización continua: Las firmas de spam se actualizan automáticamente cada minuto por medio de microupdates.
Ajuste del sistema de detección. Se puede ajustar la Sensibilidad del sistema a:
- Alta: Mayor detección de spam, pero se aumenta el riesgo de falsos positivos
- Media: Equilibrio entre spam detectado y nº de falsos positivos
- Baja: Menor detección de spam y garantía de que no habrá falsos positivos
Acciones ante la detección de spam. El administrador decide si el spam o el probable spam…
- Se elimina
- Se reenvía a la Cuarentena de correo
Beneficios
- Aumenta la productividad. Evita que los empleados pierdan el tiempo recibiendo, leyendo y borrando miles de mensajes "inútiles".
- Multiplica la eficiencia de la red. Reduce la carga del servidor de correo eliminando los mensajes spam antes de que entren en la red. Además, minimiza el tráfico en la red interna.
- Impide daños en la reputación corporativa. Evita que se envíen correos basura e incluso ilegales desde el interior de la empresa.
- Rápido Retorno de Inversión (ROI). Evita la saturación de recursos de red y las pérdidas de tiempo de los empleados. Además, el funcionamiento desatendido minimiza la gestión del administrador.