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Come posso ottenere i miei dati di registrazione: codice di attivazione, nome utente e password?

 

Situazione

Hai perso o dimenticato i dettagli di registrazione necessari per attivare il prodotto o rinnovare l'abbonamento (codice di attivazione, codice cliente, nome utente e password).

 

Soluzione

È possibile recuperare i dati attraverso il Promemoria Password o il programma antivirus.

Come ottenere i dettagli di registrazione attraverso il Promemoria Password

Segui queste istruzioni:

  1. Vai al Promemoria Password
  2. Seleziona il paese di residenza e la lingua.
  3. Inserisci l'indirizzo email che hai fornito a Panda Security quando attivato i servizi del prodotto e fare clic su Avanti.

    Se ci sono più utenti con lo stesso indirizzo email, ti verrà chiesto di inserire il codice cliente.

    NOTA: Se non ricordi l'indirizzo email con cui hai attivato i servizi, contatta il nostro servizio di Assistenza Clienti attraverso la sezione Contatti del sito.
  4. Una volta inviata la richiesta riceverai automaticamente, allo stesso indirizzo email, il codice di attivazione, codice cliente, nome utente e password.

Come ottenere i dettagli di registrazione attraverso il programma antivirus

Prodotti 2013

  1. Aprire l'antivirus facendo doppio clic sull'icona Panda visualizzata accanto all'orologio di sistema di Windows.
  2. Fare clic su Dati licenza nella sezione Aggiornamenti sulla schermata principale del programma.

    License expired

Prodotti 2012

  1. Aprire l'antivirus facendo doppio clic sull'icona Panda visualizzata accanto all'orologio di sistema di Windows.
  2. Fare clic su Dati licenza nella sezione Aggiornamenti sulla schermata principale del programma.

2011/2010 Prodotti 2011/2010

  1. Aprire l'antivirus facendo doppio clic sull'icona Panda visualizzata accanto all'orologio di sistema di Windows.
  2. Fare clic su Imposta nella sezione Aggiornamenti sulla schermata principale del programma.
  3. Infine, fare clic su Dettagli di attivazione per trovare il codice cliente, indirizzo e-mail, il codice di attivazione e la data di scadenza della licenza.

 

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