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Life cycle

Ciclo di vita dei prodotti Panda Security

Introduzione - Politica di Ciclo di vita dei Prodotti.

Per offrire ai nostri clienti le soluzioni più efficienti e innovative, a Panda Security abbiamo delineato la seguente politica di manutenzione prodotto, versione e piattaforma. Queste informazioni possono essere utilizzate soltanto dai nostri clienti e partner per poter realizzare piani di implementazione per le loro reti con largo anticipo.

Questo documento è a puro scopo informativo. Può essere soggetto a modifiche dell'ultimo minuto non delineate in precedenza nella politica sul ciclo di vita.

A causa della costante evoluzione della dinamica del malware, Panda Security deve continuamente cambiare e adattare i suoi prodotti affinchè possano continuare a offrire massima protezione ai nostri clienti. I prodotti, le versioni e le piattaforme che hanno raggiunto il loro EoL potrebbero non essere in grado di rispondere adeguatamente al malware poichè non ricevono alcun aggiornamento o hotfix e non vengono neanche migliorati. Questo può ridurre la loro capacità di protezione o causare dei malfunzionamenti nel prodotto, entrare in conflitto con software di terzi o causare falsi positivi e negativi.

Consulta le informazioni sulle tappe fondamentali del ciclo di vita dei nostri prodotti.

Consulta le informazioni sulle tappe fondamentali del ciclo di vita di GateDefender.

First Customer Shipment (FCS).

Data in cui il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione di piattaforma è disponibile per i clienti finali.

End of Sale Date (EoS).

Data in cui il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione di piattaforma non è più disponibile per l'acquisto.

End of Maintenance (EoM).

Data a partire dalla quale lo sviluppo del prodotto, della versione, della piattaforma o della versione della piattaforma finisce. Tuttavia, gli Aggiornamenti, il Servizio SOS Virus e i servizi di Supporto Online continuano fino alla data di End of Life (EoL).

Il Reparto di Supporto continuerà a chiedere ai clienti di aggiornare le loro soluzioni all'ultima versione disponibile. Tuttavia, se è possibile rispondere alle domande dei clienti senza far loro aggiornare il software, si darà loro una risposta.

End of Life (EoL).

Data a partire dalla quale gli Aggiornamenti, il Servizio SOS Virus e il Supporto Online potrebbero terminare.

Il Reparto di Supporto chiederà ai clienti di aggiornare le loro soluzioni all'ultima versione disponibile.

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