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Panda Cloud Systems Management

Il nuovo modo di gestire, monitorare e supportare i sistemi IT

 

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Panda Cloud Systems Management


Prendete il controllo: gestione degli asset

Riducete drasticamente i costi IT

Centralizzate e semplificate la gestione IT

Fornite agli utenti finali la migliore esperienza di supporto, indipendentemente da dove si trovino

Non basta creare valore, occorre dimostrarlo

Tenete traccia dei vostri tablet e smartphone

Certifications and awards

Prendete il controllo: gestione degli asset

expand Controllate il parco IT aziendale.

  • Visibilità granulare al 100% di quanto gestite.
  • Siate sempre aggiornati sul vostro ambiente IT e sui suoi cambiamenti.
  • Controllate quale software è installato ed eseguito su ogni dispositivo.

Riducete drasticamente i costi IT

expand Riducete le attività ripetitive, le telefonate e diventate proattivi.

  • Alert in tempo reale per stampanti con toner in esaurimento, server con ridotto spazio sul disco e altri problemi o criticità.
  • Automatizzate le attività ripetitive manuali.
  • Ottenete traccia di tutte le informazioni relative a ogni dispositivo.
  • Gestite le patch per mantenere aggiornati tutti i dispositivi.

Centralizzate e semplificate la gestione IT

expand Gestite tutte le risorse IT da una singola console web, contenente tutte le informazioni e gli strumenti necessari.

  • 100% cloud. Non richiede ulteriori infrastrutture.
  • Gestite tutti i dispositivi indipendentemente dalla loro e dalla vostra posizione, sempre e ovunque.
  • Curva di apprendimento pressoché piatta.

Non basta creare valore, occorre dimostrarlo

expand Valutate il lavoro svolto.

  • Mostrate chi ha fatto cosa, su che dispositivo e per quanto tempo, ecc.
  • Dimostrate la diminuzione dei tempi di inattività e di quelli dedicati al supporto.
  • Identificate problematiche hardware e software.

Fornite agli utenti finali la migliore esperienza di supporto, indipendentemente da dove si trovino

expand Risoluzione dei problemi proattiva e non intrusiva per abbattere drasticamente le chiamate di supporto.

  • Monitorate e supportate remotamente tutti i dispositivi, anche se sono spenti.
  • Diagnostica e risoluzione dei problemi non intrusive per la massima produttività.

Tenete traccia dei vostri tablet e smartphone

expand Gestite e controllate i vostri dispositivi mobili da un unico strumento.

  • Prevenite il furto dei dati da dispositivi rubati grazie alla sicurezza basata su password obbligatoria e cancellazione remota sicura.
  • Localizzate i dispositivi rubati o smarriti.
  • Controllate le App installate e le prestazioni del dispositivo.

expand Deploy rapido del prodotto.

  • Soluzione 100% cloud-based. Nessuna infrastruttura aggiuntiva richiesta. Gestione di tutti i dispositivi in qualsiasi momento e ovunque.
  • Agente estremamente leggero che fornisce la visibilità permanente dei dispositivi. Trasparente a Firewall e NAT VPN.
  • Rilevamento automatico dei dispositivi: un agente può scoprire altri dispositivi in rete e avviare su essi l’installazione di altri agenti.

expand Supporta tutti i dispositivi.

  • Compatibile con Windows, Linux, Mac OS X, Android e iOS.
  • Gestione Agentless per dispositivi abilitati al protocollo SMNP.
  • Mobile device management (MDM) per smartphone e tablet: geolocalizzazione, inventario hardware e software, cancellazione sicura remota, blocco remoto, possibilità di forzare da remoto l’impostazione di una password di sicurezza.

expand Sicurezza del sistema.

  • Accesso sicuro al servizio: autenticazione a due fattori per verifica dell’identità.
  • Certificazioni di sicurezza: FISMA, SAS70, ISO 27001 e PCI DSS.
  • Comunicazioni protette: tutte le comunicazioni tra gli agenti e il server sono crittografate in SSL.

expand Gestione degli Assets.

  • Audit Schedulati e On-Demand: per tenere traccia di tutte le modifiche apportate a i dispositivi - hardware, software e sistema.
  • Gestione delle licenze del Software: traccia di tutto il software installato.
  • Patch management: automatizza la distribuzione di aggiornamenti e patch del software.
  • Software deployment: distribuzione centralizzata di software e aggiornamenti ai dispositivi selezionati.

expand Monitoraggio e risoluzione dei problemi proattivi.

  • Allarmi e Monitor: controllo di CPU, memoria, uso del disco, servizi, livello toner delle stampanti, ecc. con grafici sulle prestazioni e pannello informativo… tutto in tempo reale.
  • Policies: impostazione di una gamma di criteri di controllo per gestire l’ambiente IT.
  • Scripting e Quick Jobs: possibilità di creare nuovi script o di scaricare script preprogrammati, da eseguirsi con un click del mouse, tramite una schedulazione o in risposta automatica a un allarme.
  • ComStore: per espandere le funzionalità della piattaforma: basta selezionare il componente desiderato e scaricarlo nella propria libreria.

expand Supporto remoto.

  • Accesso remoto non intrusivo: Task manager, File transfer, Editor del registry, Prompt dei comandi, Event log, Wake-on-Lan ecc.
  • Controllo remoto: Accesso al desktop esclusivo o condiviso con l’utente. Trasparente a Firewall e NAT VPN.

expand Help Desk.

  • Sistema di Ticketing: organizzazione, classificazione e prioritizzazione della risoluzione dei problemi.
  • Ambiente collaborativo: organizzazione, classificazione e prioritizzazione della risoluzione dei problemi.
  • Note sui dispositivi: per facilitare la creazione di uno storico degli interventi.
  • Chat Integrata nel modulo di controllo remoto: facilita la comunicazione con gli utenti.
Browser compatibili
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Workstation, Laptop, Server
Per Windows
  • Windows XP SP2 (versioni Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bit (versioni Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64bit (versioni Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8/8.1 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits) & Windows Server 2012 R2
Per Apple Macintosh
  • Intel based Mac OS X 10.6.x o successivo
Per Linux
  • Redhat 5.x e superiori
  • Fedora 19.x e superiori
  • CentOS 5.x e superiori
  • Debian 5.x e superiori
  • Ubuntu 11 e superiori
Per smartphone e tablet
  • iOS 6 e versioni successive
  • Android 2.3.3
 


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