Síntomas
En ocasiones, tras una actualización de versión de Panda Cloud Office Protection, en la pestaña Equipos, columna Actualización Protección, aparecen equipos con la protección desactualizada.
Uno de los motivos por los que se puede producir esta situación se debe a que la opción Actualizaciones automáticas del perfil de los equipos se encuentra desactivada.
Solución
Active las actualizaciones automáticas del perfil de los equipos de la red que muestren el error. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
Acceda a la pestaña Instalación y Configuración.
Seleccione la opción Perfiles del panel de la izquierda.
Pulse sobre uno de los equipos del listado que se encuentre desactualizado.
Edite el perfil de las máquinas desactualizadas y seleccione la configuración General.
Compruebe en la sección Actualización automática que la opción Activar actualizaciones Automáticas se encuentra habilitada.
A continuación, pulse Opciones avanzadas de actualización.
Verifique que la opción Activar actualización automática del motor se encuentra activada dentro de la sección Actualización del motor de la protección.
Pulse Aceptar.
Una vez habilitadas las actualizaciones automáticas, compruebe que al cabo del período configurado, el motor de la protección se actualiza correctamente.