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Panda Cloud Systems Management for Partners

El nuevo modo de gestionar, monitorizar y mantener los sistemas de IT

 

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Reduce los costes y el tiempo dedicados a cada cuenta de servicios para obtener márgenes superiores

Amplía tu base de clientes y tu catálogo de servicios

Impulsa la fidelidad de los clientes y las cifras de renovaciones

Mantén la IT centralizada y sencilla

“Best in Test”- Techworld – Suecia“Editor’s Choice”. PC Magazine – Belgium and Netherlands“5 estrellas” – PC World – España Checkmark IcsaLabs “producto 5 estrellas” – PC Magazine – Rusia

Reduce los costes y el tiempo dedicados a cada cuenta de servicios para obtener márgenes superiores

  • Utiliza a la plantilla de la forma más eficiente posible
  • Las alertas en tiempo real te permitirán identificar dificultades antes de que se conviertan en problemas
  • Registros de cambios de software y hardware en los dispositivos
  • Sin costes adicionales de infraestructura o mantenimiento. La solución se aloja íntegramente en la nube
  • Gestiona a los clientes “ruidosos” y renegocia contratos basados en un uso excesivo con los Informes de Actividad

Amplía su base de clientes y su catálogo de servicios

  • Los inventarios y las auditorías te permitirán ver oportunidades de cross-selling : software que se encuentre cerca del fin del ciclo de vida, hardware desfasado, actualizaciones de sistema operativo etc
  • Gracias a la posibilidad de gestionar el producto remotamente podrás expandirte a nuevas áreas geográficas
  • Añade nuevos servicios a tu catálogo de forma rápida aprovechando la amplia gama de herramientas y opciones que ofrece la consola
    • Monitorización y soporte de servidores 24/7
    • Comprobaciones de estado de los dispositivos
    • Gestión de parches
    • Servicios de respuesta ante robo de dispositivos
  • Gestiona, monitoriza y mantenga todos los dispositivos tanto dentro como fuera de la oficina

Impulsa la fidelidad de los clientes y las cifras de renovaciones

  • Personaliza el servicio
  • Minimiza las interrupciones del servicio con un número menor de problemas gracias a la resolución proactiva, el diagnóstico no intrusivo y la resolución de problemas de forma transparente al usuario.
  • Demuestra cómo han aumentado los tiempos de productividad y las eficiencias para tus clientes; ayúdalas a ver el valor y a justificar su inversión en servicios gestionados con los informes de actividad.

Mantén la IT centralizada y sencilla

  • Curva de aprendizaje prácticamente plana para los técnicos, despliégala en cuestión de minutos y obtén valor real desde el primer día
  • Gestiona todos los dispositivos sin importar donde se encuentran, en cualquier momento y desde cualquier lugar
  • Gestiona TODAS las cuentas de servicios (clientes) desde una consola centralizada basada en web disponible en todo momento y desde cualquier lugar. un único punto donde estará disponible la totalidad de la información, las herramientas y las acciones necesarias para resolver problemas
  • Agente ligerísimo que te proporciona visibilidad permanente de sus dispositivos
  • Solución basada íntegramente en la nube: sin costes adicionales de infraestructura o mantenimiento. Gestione todos los dispositivos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Basada en un agente: un agente muy ligero que le proporciona visibilidad permanente de sus dispositivos. Compatible con cortafuegos y VPN NAT.
  • Detección automática de dispositivos: un agente en una red puede detectar otros dispositivos e iniciar la instalación del agente.  
  • Auditorías programadas y extraordinarias: realiza un seguimiento de todos los cambios realizados en el dispositivo (hardware, software y sistema).
  • Gestión de licencias de software: realiza un seguimiento de todo el software instalado.
  • Alertas y monitorización: controle el uso de CPU, memoria y disco, los servicios y los servidores Exchange, etc., con gráficos de rendimiento, panel de alertas… todo en tiempo real.
  • Creación de scripts y tareas rápidas: cree sus propios scripts, o descargue scripts preconfigurados ya preparados de nuestra ComStore en línea, y láncelos con un solo clic, ya sea de forma programada o como respuesta automática a una alerta.
  • Patch Management: automatice el despliegue de actualizaciones y parches para el software instalado.
  • Despliegue de software: despliegue el software y las actualizaciones de forma centralizada a dispositivos concretos de su parque informático.
  • Políticas: establezca un conjunto de políticas para gestionar su entorno de IT.
  • Acceso remoto: gestor de tareas, transferencia de archivos, editor de registros, símbolo del sistema, visualizador del registro de eventos, etc. Todas estas herramientas integradas le permiten reparar dispositivos sin interrumpir a los usuarios.
  • Control remoto: acceso compartido al escritorio del usuario o control total. Compatible con cortafuegos y NAT: encuentre la comunicación más eficiente a través de Internet.
  • Comunicación segura: todas las comunicaciones entre los agentes y el servidor están cifradas (SSL).
  • Informes: envíe por correo informes programados o bajo demanda. Averigüe quién hace qué y cuándo, descubra quién usa la mayor parte de sus recursos.
  • Entorno colaborativo: gestione, asigne y siga incidencias mediante Ticket System. Facilita la creación de históricos de intervención con Device Notes. La función de chat integrada en la herramienta de control remoto facilita la comunicación con los usuarios finales.
  • SMAppStore: amplíe las capacidades de nuestra plataforma. Seleccione los componentes que necesita y descárguelos a su propia Biblioteca de Componentes.
Consola Web
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Equipos de sobremesa, portátiles, servidores
Para Apple Macintosh
  • Intel based Mac OS X 10.6.x o superior
Para Windows
  • Windows XP SP2 (ediciones Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bits (ediciones Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64bits (ediciones Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits)
Muy pronto
  • Android
  • iOS
  • Blackberry
Para Clientes
 


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