Panda Services

«Η τεχνική υποστήριξη είναι ιδιαίτερα διεξοδική. Έχουμε πάντα την εξασφαλίσμένη δυνατότητα επικοινωνίας μας με κάποιο άτομο,και αυτό με πολύ λίγο χρόνο αναμονής. Αυτό, αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα, δεδομένου του ότι είναι πολύ σημαντικό για εμας να ξέρουμε ότι, μπορούμε να έχουμε τη βοήθεια που χρειαζόμαστε, όταν την χρειαζόμαστε». Dale Bastow. The Stichler Group. USA.

Τι προσφέρουν οι υπηρεσίες μας

Οι υπηρεσίες της τεχνικής υποστήριξής μας, είναι πάντα έτοιμες να επιλύσουν οποιοδήποτε πρόβλημα σχετίζεται με τις λύσεις και τα προϊόντα της Panda Security.

Οι απαντήσεις στις περισσότερες ερωτήσεις σας, μπορούν να βρεθούν στον τομέα της Υποστήριξης αυτής της ιστοσελίδας, αλλά εάν εξακολουθείτε να μην βρίσκετε αυτό που ζητάτε, χρησιμοποιείστε οποιαδήποτε απο τις υπηρεσίες που περιλαμβάνει το προϊόν σας, προκειμένου να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με την Panda, μπορείτε πάντοτε να βασίζεστε στην γρήγορη, φιλική και αποτελεσματική βοήθεια, που σας παρέχουν πτυχιούχοι επαγγελματίες.

Υπηρεσίες Τεχνικής υποστήριξης

Τεχνική Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου 24 ώρες-365ημέρες*. Όλες τις ώρες μπορείτε να εξυπηρετηθείτε.Οι ειδικοί μας είναι πάντοτε διαθέσιμοι.

Τεχνική Υποστήριξη μέσω e-mail. Στείλτε λεπτομερές e-mail θέτοντας την ερώτηση ή εξηγώντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και θα λάβετε άμεση και αποτελεσματική απάντηση.

Βραβευμένες υπηρεσίες της Panda.

Προσωπική εξυπηρέτηση Panda. Στην Panda, οι ειδικοί μας θα ασχοληθούν προσωπικά με τα ερώτηματά σας,παρακολουθώντας τα διαρκώς για την εξέλιξή τους,μέχρι όλες σας οι απορίες να απαντηθούν ή τα προβληματά σας να επιλυθούν.

Διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα, 365 μέρες το χρόνο*. Οι ιοί δεν τηρούν ώρες γραφείου γι’ αυτό, ούτε κι εμείς τηρούμε!Οι υπηρεσίες μας είναι πάντοτε διαθέσιμες όλο το εικοσιτετράωρο.

Η βοήθεια των Ειδικών στην διάθεσή σας. Το προσωπικό που απαρτίζει την Τεχνική μας Υποστήριξη, αποτελείται απο πτυχιούχους ειδικούς,που διαθέτουν την τεχνογνωσία των προϊόντων σε βάθος,για την εγγυημένα ταχύτατη επίλυση των όποιων δυσκολιών αντιμετωπίσετε.

Δωρεάν! Δοκιμαστική έκδοση ενός μήνα

Οι υπηρεσίες της Τεχνικής Υποστήριξης περιλαμβάνονται σε όλες τις λύσεις της Panda Security.

Εάν επιθυμείτε μια ΔΩΡΕΑΝ έκδοση προϊόντος και υπηρεσιών για ένα μήνα, χωρίς καμία υποχρέωση, ζητήστε το CD-ROM με την Δοκιμαστική Έκδοση για οποιαδήποτε απο τις εταιρικές μας λύσεις.

«Η διαδικασία ενημέρωσης του αρχείου υπογραφών που παρέχεται από το Panda Antivirus is συμβάλλει σημαντικά στην μείωση κόστους του τμήματός μας,βελτιώνοντας παράλληλα την φήμη μας στους χρήστες μας». Mr. Vernon Warnen. IT Manager. Wrexham Maelor Hospital. UNITED KINGDOM.

Οι ενημερώσεις είναι απαραίτητες για να διασφαλίσετε ότι το antivirus που διαθέτετε μπορεί να ανιχνεύσει και να εξαλείψει όλους τους νέους ιούς που εμφανίζονται καθημερινά.

Η Panda Security παρέχει καθημερινά μια νέα βάση δεδομένων με αρχεία υπογραφών ιών διαμέσω του Internet. Έτσι, εσείς είστε πάντοτε προστατευμένοι, ανεξάρτητα απο το πόσοι νέοι ιοί εμφανίζονται,.

Η υπηρεσία των Ενημερώσεων ,περιλαμβάνει επίσης και την αυτόματη πρόσβαση στις νεότερες εκδόσεις των προϊόντων οι οποίες διαθέτουν τα τελευταία τεχνολογικά πλεονεκτήματα.

Βραβευμένες υπηρεσίες της Panda.

Καθημερινές ενημερώσεις. Πλήρως ελεγμένες και ισχύουσες ενημερώσεις των αρχείων υπογραφών για ιούς κάθε μέρα. Πολλοί από τους ανταγωνιστές μας έχουν την δυνατότητα να προσφέρουν αυτή την υπηρεσία μία φορά την εβδομάδα στην καλύτερη περίπτωση.

Αυτόματες ενημερώσεις. Όλα τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν τις αυτόματες ενημερώσεις, ή τις απλές επιλογές, ώστε οι αυτόματες ενημερώσεις να προγραμματιστούν.

Σαφείς, συγκεντρωτικές, ενημερώσεις. Χάρη στον Panda Administrator, οι ενημερώσεις διανέμονται σε ολόκληρο το δίκτυο.

Γρήγορες και επαυξητικές (incremental) ενημερώσεις. Οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται από μια ενιαία βάση δεδομένων με υπογραφές ιών, η οποία είναι κοινή για όλες τις εκδόσεις και τα λειτουργικά συστήματα. Κάθε ενημέρωση περιλαμβάνει μόνο το αντίδοτο για τους πιο πρόσφατους ιούς, εξοικονομώντας σας έτσι χρόνο και χρήματα.

Δωρεάν! Δοκιμαστική έκδοση ενός μήνα

Οι υπηρεσίες της Τεχνικής Υποστήριξης περιλαμβάνονται σε όλες τις λύσεις της Panda Security.

Εάν επιθυμείτε μια ΔΩΡΕΑΝ έκδοση προϊόντος και υπηρεσιών για ένα μήνα, χωρίς καμία υποχρέωση, ζητήστε το CD-ROM με την Δοκιμαστική Έκδοση για οποιαδήποτε απο τις εταιρικές μας λύσεις.

«Η προστασία που προσφέρεται από αυτήν την λύση είναι άριστη… Θα έδινα έμφαση στην παρεχόμενη εξυπηρέτηση πελατών και στην γρήγορη απόκρισή της». Angel FrΓ­as. Διευθυντής Υπηρεσιών. Τοπική αυτοδιοίκηση La Mancha της Καστίλλης. ΙΣΠΑΝΙΑ.

SOS Virus είναι μιά υπηρεσία άμεσης απόκρισης, η οποία εξετάζει τις επιθέσεις απο άγνωστους ιούς. Συμπληρώνει ιδανικά τις Ενημερώσεις και την Τεχνική Υποστήριξη και εγγυάται την ηρεμία σας σε οποιαδήποτε περίπτωση έξαρσης των ιών.

Βραβευμένες υπηρεσίες της Panda.

Άμεση απόκριση Οποιοδήποτε και αν είναι το πρόβλημα, θα λάβετε μια άμεση, αποτελεσματική λύση.

Αλάνθαστη λύση. Το εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό μας θα αναλύσει οποιαδήποτε στοιχεία θεωρούνται ότι είναι πιθανώς μολυσμένα και στην περίπτωση παρουσίας ιού, σας παρέχει αμέσως το αντίδοτο.

Προσωπική εξυπηρέτηση. Οποιοδήποτε συμβάν μπορεί να αποτελέσει λόγο ανησυχίας.Το προσωπικό μας θα εξετάσει μεμονωμένα την κλήση σας και θα σας καθοδηγήσει μέχρι την εξεύρεση της λύσης, όταν αυτό χρειαστεί.

Δωρεάν! Δοκιμαστική έκδοση ενός μήνα

Οι υπηρεσίες της Τεχνικής Υποστήριξης περιλαμβάνονται σε όλες τις λύσεις της Panda Security.

Εάν επιθυμείτε μια ΔΩΡΕΑΝ έκδοση προϊόντος και υπηρεσιών για ένα μήνα, χωρίς καμία υποχρέωση, ζητήστε το CD-ROM με την Δοκιμαστική Έκδοση για οποιαδήποτε απο τις εταιρικές μας λύσεις.

• Ντοσιέ Εταιρικών Λύσεων Antivirus
• Δελτία τύπου
• Σχετικά άρθρα