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Panda Security Premium Support

Haben Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Smartphone?

Keine Sorge, wir helfen Ihnen. Rufen Sie uns an und wir lösen die Probleme für Sie.

1-866-669-8659

Gebührenfrei anrufen

KOSTENFREIE DIAGNOSE

So funktioniert der Premium Support:

ANRUFEN Rufen Sie uns gebührenfrei an, 7 Tage die Woche Sprechen Sie mit echten Experten.

KOSTENFREIE DIAGNOSE Sprechen Sie mit echten Experten. Unsere Techniker verbinden sich mit Ihren Geräten, um Sie bei der Fehlersuche zu unterstützen.

KEINE SORGE Wir lösen alle IT-Probleme, die Sie zu Hause haben.

Finden Sie das Support-Abo, das Ihren Bedürfnissen entspricht

FIX & PROTECT PLAN

1 Gerät

Begrenzt auf 1 Support-Ticket pro Monat für:

  • Grundlegende Windows-Optimierung.
  • Beseitigung von Viren und Spyware.
  • Hilfe bei der Lösung von technischen und IT-Sicherheitsfragen.
  • Installation und Setup des Antivirus.
  • Panda Antivirus Pro - 1 Gerät (6 Monate Service).
Mehr erfahren »

DIGITAL HOME PLAN

5 Geräte

Bis zu 5 Support-Tickets pro Monat

Alle Features, die im Fix & Protect Plan enthalten sind, plus:

  • Technische Hilfe.
  • Hilfe beim Einrichten Ihrer Wi-Fi-Verbindung zu Hause.
  • Datenschutzeinstellungen für soziale Medien.
  • Setup für Smartphone und Tablet.
  • Tune-up/Optimierung für Ihren PC, Mac oder Ihr Smartphone.
  • Panda Global Protection - 5 Geräte (6 Montate Service)
Mehr erfahren »

COMPLETE PLAN

Unbegrenzte Anzahl von Geräten

Uneingeschränkte technische Hilfe

Unbegrenzte Anzahl von Support-Tickets

Alle Features, die im Digital Home Plan enthalten sind, plus:

  • Konfiguration des Webbrowsers und Sicherheitseinstellungen für Ihr E-Mail-Konto.
  • Fehlerbehebung bei Betriebssystem-, Anwendungs- oder Software-Problemen.
  • Hilfe bei Peripheriegeräten wie Druckern, Kameras, Scannern usw.
  • Panda Global Protection - Unbegrenzte Anzahl von Geräten (6 Monate Service).
Mehr erfahren »

FIX & PROTECT PLAN

Soll Ihr Computer zu 100 % virenfrei und so schnell wie am ersten Tag sein?

Kommt Ihnen Ihr Computer langsam vor? Braucht er zu lange beim Hochfahren?

Haben Sie Angst, wegen eines Virus Ihre vertraulichen Daten oder wertvollen Urlaubsfotos zu verlieren?

Melden Sie sich für unseren Fix & Protect Plan an und unsere Techniker werden jeden Virus entfernen, der sich in Ihrem System installiert hat, und Windows optimieren, damit es so schnell wie am ersten Tag ist.

Alles erfolgt per Fernzugriff, bequem bei Ihnen zu Hause!

€ 9.99/Monat

Einmalige Setup-Gebühr: € 19.99

DIGITAL HOME PLAN

Unser Service geht über das bloße Entfernen von Viren hinaus.

Wir konfigurieren Ihre Wi-Fi-Verbindung zu Hause, um sicherzustellen, dass Sie sorgenfrei das Internet nutzen können.

Wir helfen Ihnen beim Konfigurieren Ihres PC, Mac oder Smartphones, damit Ihre privaten Daten sicher sind, und beantworten all Ihre technischen Fragen.

Wir können Ihnen sogar dabei helfen, Ihre Profile bei Facebook, Twitter oder Google+ einzurichten, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzanforderungen erfüllt werden.

€ 12.99/Monat

Einmalige Setup-Gebühr: € 34.99

COMPLETE PLAN

Uneingeschränkte Hilfe bei all Ihren Geräten, einschließlich Druckern, Scannern usw.

Complete Plan bedeutet, dass Ihnen jederzeit ein IT-Sicherheitsexperte zur Verfügung steht, und zwar so oft wie Sie ihn brauchen.

Zusätzlich zu allem, das im Digital Home Plan enthalten ist, kümmern wir uns um alle Fragen oder Probleme, die Ihr Betriebssystem oder andere von Ihnen genutzte Software betreffen, einschließlich der Apps für Ihr Smartphone oder Tablet. Wir helfen Ihnen auch bei Problemen, die Sie mit Ihren Peripheriegeräten haben könnten, wie zum Beispiel Drucker, Kameras, Scanner usw.

€ 14.99/Monat

Einmalige Setup-Gebühr: € 34.99

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe mit Ihren Geräten?

Keine Sorge

Unsere Techniker helfen Ihnen dabei, Ihre Fragen zu klären und Ihre Probleme zu lösen.

1-866-669-8659

Gebührenfrei anrufen

KOSTENFREIE DIAGNOSE

Benötigen Sie Hilfe in einem Einzelfall?

Auch hier haben wir die Lösung für Sie:

INSTALLATIONS- UND SETUP-SERVICE

Brauchen Sie Hilfe beim Installieren und Einrichten Ihres Panda Antivirus? Rufen Sie uns an und wir erledigen das für Sie

Machen Sie es sich zu Hause gemütlich, während wir uns um alles kümmern.

Wir bereiten alles vor, damit Ihr Panda Antivirus Sie sofort vor Viren und Internetbedrohungen schützt.

Was bietet der Installations- und Setup-Service?

  • Fernunterstützung durch einen IT-Sicherheitsexperten.
  • Installation, Aktivierung und Setup des Antivirus.
  • Entfernen Ihrer alten Sicherheitssoftware und aller Spuren vorheriger Installationen.
  • Sicherheitsberatung: Individuelle Empfehlungen zu IT-Sicherheit und zum Schutz Ihres Computers.

VIRENBEREINIGUNGSSERVICE

Befürchten Sie, dass Sie einen Virus haben? Rufen Sie uns an und unsere Techniker helfen Ihnen per Fernzugriff.

Wir identifizieren sämtliche Viren, Spyware, Malware und andere Bedrohungen, die wir auf Ihrem System entdecken. Die Bereinigung erfolgt per Fernzugriff, ohne Sie zu stören.

Was bietet der Viren- & Spyware-Bereinigungsservice?

  • Fernunterstützung durch einen IT-Sicherheitsexperten.
  • Desinfektion und Beseitigung von Viren, Spyware, Malware und anderen Bedrohungen.
  • Sicherheitsberatung: Individuelle Empfehlungen zu IT-Sicherheit und zum Schutz Ihres Computers.

VIRENBEREINIGUNGS- & OPTIMIERUNGSSERVICE

Läuft Ihr Computer langsamer als gewöhnlich? Könnte er von einem Virus befallen sein? Rufen Sie uns an und unsere Techniker helfen Ihnen per Fernzugriff.

Wenn Ihr Computer Fehler anzeigt, die Sie vorher nie gesehen haben, und länger als gewöhnlich für das Booten benötigt, könnte Ihr Betriebssystem gefährdet sein.

Wir desinfizieren Ihr System und beseitigen jegliche Malware.

Wir können auch die Leistung Ihres Systems verbessern, sodass es so schnell ist wie am ersten Tag und Programme wieder innerhalb von Sekunden starten.

Was bietet der Virenbereinigungs- & Optimierungsservice?

  • Fernunterstützung durch einen IT-Sicherheitsexperten.
  • Optimierung (Tune-up) Ihres Betriebssystems.
  • Desinfektion und Beseitigung von Viren oder Malware.
  • Sicherheitsberatung: Individuelle Empfehlungen zu IT-Sicherheit und zum Schutz Ihres Computers.

Zusätzliche Hilfe nötig?

Unser Support ist nicht nur auf die oben genannten Probleme beschränkt.

Von Laptops bis zu digitalen Kameras, unser Expertenteam hilft Ihnen bei all Ihren IT-Problemen.

Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern.

Wenn Sie mit einem unserer Techniker am Telefon sprechen möchten, rufen Sie uns unter folgender Nummer an:

1-866-669-8659

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