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Fehler 1300 bei der Installation der Panda Cloud Office Protection

Information anzuwenden auf:

Produkts
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Nachfolgend die Schritte zur Identifizierung und Behebung des Problems.

Symptome

Fehler 1300 bei der Installation der Panda Cloud Office Protection.

Ursache

Die Kunden Informationen in der integra.dat Datei sind korrupt bzw. beschädigt und werden von den Panda Servern abgelehnt was wiederrum die Integration verhindert.

Lösung

Laden und installieren Sie erneut das Agent Paket aus dem Kundenaccount. Der neue Agent sollte nun über die korrekten Kundeninformationen verfügen.

Benötigte Daten zur Bearbeitung des Supportvorfalls

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Panda Cloud Office Protection console and follow the instructions indicated.

Artikelnummer- 20140519 501300 EN
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