SYSTEMS MANAGEMENT FÜR PARTNER

Die beste Software, um Ihren Kundenstamm zu verwalten und zu erweitern

Bieten Sie einen erstklassigen Service ohne zusätzliche Infrastruktur in Ihren oder in den Büros Ihrer Kunden.

 

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DIE NEUE ART, DIE IT-SYSTEME IHRER KUNDEN ZU ÜBERWACHEN UND ZU WARTEN

Systems Management für Partner bietet einfache und kostengünstige Verwaltung, Kontrolle und Support für alle Geräte im Unternehmen Ihrer Kunden.

 

WARUM SIE SYSTEMS MANAGEMENT FÜR PARTNER BENÖTIGEN

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm und Ihr Leistungsspektrum

  • Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser und bieten Sie mehr Produkte und Dienstleistungen an.
  • Erkennung nicht lizenzierter Software und veralteter Computer zur Steigerung der Anzahl von Vertragsverlängerungen und des Verkaufs von Hardware.
  • Serverüberwachung.
  • Plattformübergreifender Geräte-Support rund um die Uhr für Windows, Mac, iOS und Android Tablets und Smartphones.
  • Überwachung der Druckernutzung.
  • Ortung verlorener oder gestohlener Mobilgeräte, Schutz vor Verlust vertraulicher Daten im Falle eines Diebstahls.

Fördern Sie die Kundenbindung und erhöhen Sie die Anzahl der Vertragsverlängerungen

  • Proaktiver, nicht-invasiver Service, der Arbeitsunterbrechungen beim Kunden vermeidet.
  • Steigern Sie die Produktivtät Ihrer Kunden und stärken Sie damit die Kundenbindung an den Service Provider.
  • Weisen Sie den Wert Ihrer Arbeit mit Tätigkeitsberichten nach.
  • Personalisieren Sie den Service mit Ihren Markenlogos.

Minimieren Sie Zeit- und Kostenaufwand für jedes Servicekonto und erhöhen Sie Ihre Gewinnspannen

  • Reduzierte Reaktionszeit bei Störfällen durch Echtzeitwarnungen und Ereignisprotokolle über Veränderungen an Hard- und Software.
  • Hoher Automatisierungsgrad von sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben.
  • Reduzierter Zeitaufwand bei der Problembehebung durch das Ticketsystem, Förderung des Informationsaustausches unter den Technikern und der Wiederverwendung technischer Verfahren.

Halten Sie die IT zentral und einfach

  • Fernverwaltung aller Kundengeräte (sogar wenn diese ausgeschaltet sind), einschließlich Windows, Linux und Mac OS X sowie iOS und Android Tablets und Smartphones.
  • Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur, einschließlich Switches, Router und Drucker, egal wo diese sich befinden, im Büro oder unterwegs.
  • Service jederzeit und von überall erreichbar.
  • Nahezu keine Einarbeitungszeit und sofortige Verwendbarkeit.

WEITERE VORTEILE VON SYSTEMS MANAGEMENT FÜR PARTNER

WEISEN SIE IHREN KUNDEN DIE GELEISTETE ARBEIT NACH

Zeigen Sie Ihren Kunden die ausgeführten Tätigkeiten und die erhöhte Produktivität ihrer IT-Infrastruktur.

Begründen Sie den Kauf von neuer Hardware oder Softwarelizenzen durch übersichtliche und ausführliche Reports.

REMOTE CONTROL UND NACHRICHTENAUSTAUSCH

Mit Systems Management für Partner haben Sie Fernzugriff auf die Desktops Ihrer Kunden. Sie können auch direkt mit ihnen über das Nachrichten- und Chatsystem kommunizieren.

Mit dem Ticketsystem erhalten Sie Support-Anfragen direkt von Ihren Kunden.

VERWALTEN SIE DIE MOBILEN GERÄTE IHRER KUNDEN

Systems Management für Partner integriert Kontrolle und Verwaltung mobiler Geräte in einem Tool.

Verhindern Sie den Daten-Verlust auf gestohlenen Geräten durch Passwortschutz und Remote-Löschen.

Lokalisieren Sie verlorene oder gestohlene Geräte und kontrollieren Sie die Apps, die auf den einzelen Geräten installiert sind.

 
 

Damian Keogh, Leiter IT bei Accurro Limited, UK

"Der nicht-invasive Fernzugriff von Systems Management ist für uns unverzichtbar, weil er uns ermöglicht, Fehler zu diagnostizieren und zu beheben, meist ohne dass der Kunde es bemerkt. Dank des Power Managements können wir effizientere Geräte verkaufen, weil wir einem potentiellen Kunden die verbesserten Energieeinsparungen genau veranschaulichen können."



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Marcel Versluis, ICT-Manager bei Delta Wines, Niederlande

"Wenn ich an einem PC Wartungsarbeiten durchführen möchte, kostet das nicht nur meine Zeit, sondern stört auch die Arbeit des Anwenders. Allein durch diese Tatsache ist die Rentabilität von Systems Management für uns offensichtlich."


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Phillip Abrie, ICT-Manager bei Shape, Südafrika

"Wenn Sie eine große Firma mit einem weit verzweigten Netzwerk an Usern betreuen, gibt es nichts Besseres als Cloud-Lösungen von Panda Security. Sie bieten alles - vom Antivirus bis zur Systemverwaltung - über eine webbasierte Konsole, auf die man von überall zugreifen kann."


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TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

WEBKONSOLE »

  • Internetverbindung
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

WINDOWS WORKSTATIONS UND FILE SERVER »

  • Mindestens eine Workstation oder ein File Server mit Internetverbindung
  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64-bit (Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64-bit (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit Editionen) Windows 8/8.1 (32-bit & 64-bit Editionen), Windows 10
  • Windows 2008 & R2 32/64-bit (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64-bit) & Windows Server 2012 R2
  • (*) Windows Installer 3.1 und .Net Framework 2.0 erforderlich

MAC WORKSTATIONS UND FILE SERVER »

  • Mac OS X 10.6.x oder später (Intel)

LINUX WORKSTATIONS UND FILE SERVER »

  • Redhat 5.x und später
  • Fedora 19.x und später
  • CentOS 5.x und später
  • Debian 5.x und später
  • Ubuntu 11 und später

SMARTPHONES UND ANDROID TABLETS »

  • iOS 6 und später
  • Android 2.3.3