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Assistance Premium de Panda Security

Vous avez des problèmes avec votre ordinateur ou votre smartphone ?

Soyez tranquille, nous sommes là pour vous aider. Appelez-nous et nous résoudrons vos problèmes.

1-866-669-8659

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DIAGNOSTIC GRATUIT

Comment fonctionne l'Assistance Premium :

APPELEZAppelez-nous gratuitement 7 jours sur 7 Parlez à quelqu'un

DIAGNOSTIC GRATUITParlez à quelqu'unNos experts se connecteront à vos appareils et détermineront ce qui ne va pas

SOYEZ TRANQUILLENous résoudrons tous vos problèmes informatiques domestiques

Trouvez le plan qui répond à vos besoins

FIX & PROTECT PLAN

1 appareil

Limité à 1 ticket d'assistance par mois couvrant :

  • Optimisation Windows de base.
  • Suppression des virus et des logiciels espions.
  • Assistance pour résoudre les problèmes techniques et de sécurité informatique.
  • Installation et configuration de l'antivirus.
  • Panda Antivirus Pro - 1 appareil (6 mois de service).
En savoir plus »

DIGITAL HOME PLAN

5 appareils

Jusqu'à 5 tickets d'assistance par mois

Toutes les fonctionnalités du Fix & Protect Plan, plus :

  • Assistance technique.
  • Assistance pour la configuration de votre connexion Wi-Fi domestique.
  • Configuration de la confidentialité sur les réseaux sociaux.
  • Configuration des smartphones et des tablettes.
  • Optimisation pour votre PC, votre Mac ou votre smartphone.
  • Panda Global Protection - 5 appareils (6 mois de service)
En savoir plus »

COMPLETE PLAN

Nombre d'appareils illimité

Assistance technique illimitée

Tickets d'assistance illimités

Toutes les fonctionnalités du Digital Home Plan, plus :

  • Configuration des paramètres de sécurité des navigateurs Web et comptes de messagerie.
  • Dépannage des problèmes de système d'exploitation, d'application et de logiciel.
  • Assistance pour les périphériques tels qu'imprimantes, appareils photo, numériseurs, etc.
  • Panda Global Protection - Appareils illimités (6 mois de service).
En savoir plus »

FIX & PROTECT PLAN

Gardez votre ordinateur totalement à l'abri des virus et aussi rapide qu'au tout premier jour.

Votre ordinateur semble fonctionner lentement et prendre trop de temps à démarrer ?

Vous avez peur de perdre vos données confidentielles ou vos précieuses photos de vacances à cause d'un virus ?

Inscrivez-vous à notre Fix & Protect plan et nos techniciens élimineront tous les virus installés sur votre système et optimiseront Windows pour qu'il fonctionne comme au tout premier jour.

Tout s'effectue à distance dans le confort de votre domicile !

€ 9.99/mois

Prix d'une configuration unique : € 19.99

DIGITAL HOME PLAN

Nos services vont au-delà de la simple élimination des virus.

Nous configurons votre connexion Wi-Fi domestique pour que vous puissiez bénéficier d'un accès à Internet avec une tranquillité d’esprit totale.

Nous vous aidons aussi à configurer votre PC, votre Mac ou votre smartphone pour que vos données privées restent à l'abri, ou pour simplement résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer.

Nous pouvons même vous aider à configurer des profils sur Facebook, Twitter ou Google+ qui respecteront vos exigences de confidentialité.

€ 12.99/mois

Prix d'une configuration unique : € 34.99

COMPLETE PLAN

Assistance illimitée pour tous vos appareils et périphériques.

Avec le Complete Plan, vous aurez un expert informatique à votre disposition à tout moment, aussi souvent que vous en avez besoin.

En plus de tout ce qui est inclus dans le Digital Home Plan, nous traiterons les questions ou problèmes que vous pouvez avoir avec votre système d'exploitation ou tout autre logiciel que vous utilisez, y compris les applications de votre smartphone ou votre tablette. Nous vous aiderons également sur les problèmes que vous pourriez rencontrer avec des périphériques tels qu'imprimantes, appareils photo, numériseurs, etc.

€ 14.99/mois

Prix d'une configuration unique : € 34.99

Vous avez des questions ou vous avez besoin d'aide avec vos appareils ?

Ne vous inquiétez pas

Nos techniciens sont là pour vous aider à dissiper vos incertitudes et à résoudre vos problèmes.

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DIAGNOSTIC GRATUIT

Vous avez seulement besoin de résoudre un problème spécifique ?

Nous avons la solution pour vous :

SERVICE D'INSTALLATION ET CONFIGURATION

Vous avez besoin d'aide pour installer et configurer votre antivirus Panda ?Appelez-nous et nous nous en occuperons

Restez tranquillement chez vous pendant que nous prendrons tout à notre charge.

Tout sera prêt pour que votre antivirus Panda commence immédiatement à vous protéger des virus et des menaces Internet.

Qu'inclut le Service d'installation et de configuration ?

  • Assistance à distance par un expert en sécurité informatique.
  • Installation, activation et configuration de l'antivirus.
  • Suppression de votre ancien logiciel de sécurité et de toute trace des installations précédentes.
  • Conseil de sécurité : Recommandations personnalisées sur la sécurité informatique et la protection de votre ordinateur.

SERVICE D'ÉLIMINATION DES VIRUS

Vous pensez avoir un virus ?Appelez-nous et nos techniciens se connecteront à distance à votre ordinateur pour vous aider.

Nous identifierons et supprimerons tous les virus, logiciels espions et autres menaces susceptibles d'être présents dans votre système. Et nous le ferons à distance sans vous déranger.

Qu'inclut le Service d'élimination des virus et des logiciels espions ?

  • Assistance à distance par un expert en sécurité informatique.
  • Désinfection et élimination de tous les virus, logiciels espions, logiciels malveillants et autres menaces.
  • Conseil de sécurité : Recommandations personnalisées sur la sécurité informatique et la protection de votre ordinateur.

SERVICE D'ÉLIMINATION DES VIRUS ET D'OPTIMISATION

Vous pensez avoir un virus ? Votre ordinateur est plus lent que d'habitude ?Appelez-nous et nos techniciens se connecteront à distance à votre ordinateur pour vous aider.

Si votre ordinateur affiche des erreurs que vous n'avez encore jamais vues et s'il met plus de temps que d'habitude à démarrer, votre système d'exploitation est peut-être en danger.

Nous désinfecterons et éliminerons tous les logiciels malveillants sur votre système.

Nous pouvons également améliorer les performances de votre système pour qu'il fonctionne aussi rapidement qu'au premier jour, en démarrant les programmes en quelques secondes au lieu de plusieurs minutes.

Qu'inclut le Service d'élimination des virus et d'optimisation ?

  • Assistance à distance par un expert en sécurité informatique.
  • Optimisation de votre système d'exploitation.
  • Désinfection et élimination de tous les virus ou logiciels malveillants.
  • Conseil de sécurité : Recommandations personnalisées sur la sécurité informatique et la protection de votre ordinateur.

Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?

Notre assistance ne se limite pas aux problèmes courants ci-dessus.

Des ordinateurs portables aux appareils photo numériques, notre équipe d'experts est là pour vous aider à résoudre tous les problèmes informatiques domestiques.

Appelez-nous simplement pour découvrir comment nous pouvons vous aider.

Si vous souhaitez parler à l'un de nos techniciens au téléphone, appelez-nous au :

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