Depuis que j'ai installé Panda Internet Security 2007, j'ai remarqué un ralentissement et des problèmes d'affichage avec certaines pages Web. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Des problèmes ont été détectés lors de l'accès à certaines pages Web sur les ordinateurs sous Windows XP avec Panda Internet Security 2007. Des pages Web sont très lentes à charger, s'affichent seulement partiellement ou affichent des chaînes de textes incompréhensibles.

NOTE : Les problèmes peuvent dépendre du navigateur utilisé.

Afin de résoudre ce problème, Panda Security a développé le hotfix hfp110704s5.exe.

Étapes à suivre pour appliquer le hotfix

1. Vérifiez que vous avez la version 11.01.00 de Panda Internet Security 2007 installée sur votre ordinateur. Il est essentiel d'avoir cette version pour que le hotfix soit appliqué correctement. Vous pouvez consulter les informations sur la version dans la barre de titre du programme. Si vous n'avez pas la version 11.01.00, suivez les instructions pour télécharger et installer cette version (en anglais).
2. Téléchargez le hotfix hfp110704s5.exe (387 Ko) en cliquant sur l'icône suivante :
   
   
   
3. Enregistrez le fichier sur votre disque dur, sur le Bureau Windows par exemple.
4. Fermez la protection permanente de l'antivirus. Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de Panda, à côté de l'horloge système de Windows en bas à droit de l'écran. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez Arrêter la protection automatique.
5. Exécutez le fichier téléchargé. Pour cela, double-cliquez sur le fichier hfp110704s5.exe afin d'appliquer le hotfix.
   

Vérifiez que l'incident a été résolu.