Assurez-vous que les paramètres d'Internet Explorer n'interfèrent pas avec le processus. Pour cela :
- Ouvrez le navigateur, cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité, sélectionnez la zone Internet puis cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau….
- Dans Authentification utilisateur, Connexion, vérifiez que Connexion automatique uniquement dans la zone Intranet ou Demander le nom d'utilisateur et le mot de passe est sélectionné.