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Lors de l'installation de ma solution de sécurité, le message suivant apparaît : "Erreur numéro : 0x80040706". Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Ces informations s'appliquent à :

Produits
Panda Antivirus + Firewall 2008

 

Systèmes d'exploitation
Windows 2000 Édition Professionnelle
Windows XP (Version 32 bits)
Windows Vista (Version 32 bits)
Windows XP (Version 64 bits)
Windows Vista (Version 64 bits)

 

Lors de l'installation de la solution de sécurité, l’erreur suivante peut se produire : "Erreur numéro : 0x80040706". Cela empêche la finalisation du processus d'installation.

Cette erreur se produit car vous avez sur votre ordinateur une version du moteur d'installation InstallShield qui n'est pas à jour. InstallShield est un programme largement utilisé pour l'installation des applications sous Windows.

Pour empêcher cette erreur de se reproduire, vous devez mettre à jour le moteur InstallShield. Pour cela, suivez les recommandons de l'article suivant (en anglais) :

http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108322

Après avoir mis à jour l'installeur, essayez de nouveau d'installer votre solution de sécurité et vérifiez que l'installation s'est déroulée correctement.

Aide nº- 41223