Lorsque Panda Antivirus + Firewall 2008 ne parvient pas à se mettre à jour automatiquement, cela est généralement dû à une mauvaise configuration.
Comment configurer Panda Antivirus + Firewall 2008
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Ouvrez Panda Antivirus + Firewall 2008. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes, Panda Antivirus + Firewall 2008 et cliquez sur Panda Antivirus + Firewall 2008.
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Cliquez sur le menu Configuration et sélectionnez Paramètres d'accès Internet. L'option Connexion à Internet par proxy doit être activée et configurée si vous accédez à Internet via un serveur proxy d'un réseau d'ordinateurs.
Si votre ou vos ordinateurs ne sont pas connectés à un réseau, cette option doit être désactivée.
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3. Cliquez maintenant sur Mise à jour et sélectionnez Configurer les mises à jour. Vérifiez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects en cliquant sur Vérifier les informations.
N'oubliez pas que vous devez entrer ces données telles qu'elles vous ont été envoyées par Panda, en respectant les minuscules et majuscules et sans espace.
Pour plus d'informations sur l'enregistrement, cliquez ici.
NOTE : Si vous avez une version abonnement ou que vous avez acheté votre produit sur notre boutique en ligne, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer car vous recevrez automatiquement vos informations client.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, accédez au service de Rappel du mot de passe/nom d'utilisateur.
Il est aussi possible que vous ne soyez pas connecté à Internet pendant le temps nécessaire à Panda Antivirus + Firewall 2008 pour effectuer les mises à jour automatiques. Afin de résoudre ce problème, ouvrez manuellement une connexion à Internet et utilisez l'option Mettre à jour Panda AV+FW2008 maintenant !.
Assurez-vous que les paramètres d'Internet Explorer n'interfèrent pas avec le processus. Pour cela :
- Ouvrez le navigateur, cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité, sélectionnez la zone Internet puis cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau….
- Dans Authentification utilisateur, Connexion, vérifiez que Connexion automatique uniquement dans la zone Intranet ou Demander le nom d'utilisateur et le mot de passe est sélectionné.
Plus d'informations
Si vous souhaitez plus d'informations sur la configuration des mises à jour automatiques de Panda Antivirus + Firewall 2008, cliquez ici (en anglais).