Le produit complet ne doit être téléchargé que dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'une erreur se produit lors du téléchargement du produit acheté sur Internet ou lorsqu'une panne matérielle entraîne la perte du produit installé.
Étapes à suivre
Pour télécharger la dernière version de Panda Antivirus 2008, effectuez les étapes ci-dessous :
- Sur le site Web, allez dans Téléchargements –> Téléchargements réservés aux clients –> Télécharger le produit.
Cliquez ici pour accéder directement à l'espace de Téléchargements réservés aux clients.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur Entrez.
- Si vous avez plusieurs solutions Panda Security, sélectionnez le produit correspondant dans la section Produits achetés.
Pour plus d'informations sur l'espace de Téléchargements réservés aux clients, cliquez ici (en anglais).
- Un tableau s'affiche avec les téléchargements disponibles pour votre solution de sécurité. Sélectionnez Logiciel, cliquez sur le dossier Master et télécharger le fichier pour votre produit et votre système d'exploitation : L08.exe (pour Windows XP/2000) ou L079x.exe (pour Windows 98/Millennium).
NOTE : Afin de vérifier quelle version du système d'exploitation est installée sur votre ordinateur, allez dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Exécutez. Ensuite, entrez winver et cliquez sur OK. Une fenêtre s'affiche alors, vous indiquant la version de votre système d'exploitation.
- Enregistrez le fichier sur votre disque dur. Il est préférable de créer un dossier sur le disque C:, que vous appellerez PANDA par exemple, et de télécharger le fichier dans ce dossier.
- Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton Déconnecter.
- Allez dans le répertoire où vous avez enregistré le fichier. Double-cliquez dessus et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour finaliser le processus d'installation.
Pour plus d'informations sur l'installation avec le fichier téléchargé depuis le site Web, cliquez ici (en anglais).
IMPORTANT : Si une erreur se produit lors du téléchargement du fichier, ce dernier sera inutilisable et entraînera des erreurs lors de l'installation. Dans ce cas, vous devez télécharger de nouveau le fichier en suivant les étapes décrites sur cette page.
Assurez-vous que les paramètres d'Internet Explorer n'interfèrent pas avec le processus de téléchargement. Pour cela :
- Ouvrez le navigateur, cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet.
- Dans l'onglet Confidentialité, vérifiez que le niveau défini est Moyenne. Si tel n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Par défaut.
- Cliquez ensuite sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Plus d'informations
Pour votre sécurité et pour plus de simplicité, nous vous recommandons de configurer Panda Antivirus 2008 pour qu'il se mette à jour automatiquement. Ainsi, le programme et le fichier de signatures seront mis à jour automatiquement sans que vous ayez à télécharger le produit complet.
Pour plus d'informations sur la configuration des mises à jour automatiques de Panda Antivirus 2008, cliquez ici (en anglais).