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Ma licence Panda Antivirus 2008 est active mais le programme m'indique que la licence est expirée et que je ne peux pas effectuer les mises à jour. Que dois-je faire ?

Ces informations s'appliquent à :

Produits
Panda Antivirus 2008 

 

Systèmes d'exploitation
Windows 2000 Édition Professionnelle
Windows Vista (Version 64 bits)
Windows XP Édition Media Center
Windows XP (Version 32 bits)
Windows Vista (Version 32 bits)
Windows XP (Version 64 bits)

 

Lorsque vous renouvelez les services de Panda Antivirus 2008, un message peut apparaître vous avertissant que la licence est expirée, alors que vous avez effectué correctement le processus de renouvellement.

 

Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?

Ce message s'affiche car, après le renouvellement des services, le programme a besoin de se connecter au serveur Panda au minimum une fois pour mettre à jour les informations sur la licence.

 

Comment éviter que ce message n'apparaisse ?

Vous pouvez résoudre le problème en lançant une mise à jour depuis Panda Antivirus 2008. Effectuez les étapes suivantes :

  1. Lancez Panda Antivirus 2008. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes, Panda Antivirus 2008 et cliquez sur Panda Antivirus 2008.
  2. Une fois le programme ouvert, cliquez sur l'icône Mise à jour.
  3. Cliquez sur l'icône Mettre à jour Panda Antivirus 2008 maintenant !.
  4. À ce moment, Panda Antivirus 2008 commence à se mettre à jour.


Une fois le processus de mise à jour terminé, vérifiez que la date d'expiration des services a été modifiée.

Ainsi, à partir de maintenant, le programme se mettra à jour automatiquement à chaque fois que vous vous connecterez à Internet sans besoin d'effectuer de nouveau les étapes ci-dessus.

Aide nº- 41102