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Erreur 12029 lors de la mise à jour de mon produit Panda 2014

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Internet Security 2014
Panda Antivirus Pro 2014
Panda Global Protection 2014

Symptômes

L'erreur 12029 se produit lors de la mise à jour de mon produit Panda 2014.

Solution

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Allez dans Démarrer et sélectionnez Exécuter…, entrez notepad et cliquez sur OK.
  2. Allez dans le menu Fichier et sélectionnez Ouvrir et accédez au dossier c:\windows\system32\drivers\etc\
  3. En bas dans le menu déroulant Fichiers de type, sélectionnez Tous les fichiers.
  4. Sélectionnez le fichier hosts.
  5. Modifiez le contenu du fichier de façon à ce que les seules lignes ne commençant pas par # soient les lignes suivantes :

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost


    Note : Les lignes commençant par # dans le fichier hosts sont des commentaires.
    Il est possible que le fichier contienne plusieurs lignes vides entre les commentaires et le contenu.
  6. Allez dans le menu Fichier et sélectionnez Enregistrer.
  7. Ouvrez l'antivirus et cliquez sur Dernière mise à jour de la fenêtre principale du programme. Sélectionnez Données de licence dans le panneau de gauche et cliquez sur Mettre à jour maintenant. Suivez les étapes indiquées par l'assistant.
  8. Allez dans l'onglet Analyser et cliquez sur Analyse complète.

Liens utiles

Pour plus d'informations sur le fichier hosts, consultez l'article de Wikipédia.


Numéro d`article d`aide- 20130822 80623 EN
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