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Je ne peux pas ouvrir mon antivirus Panda 2013 ni aucun autre programme

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Ultrabook Protection

Symptômes

Je ne peux pas ouvrir mon antivirus Panda 2013 ni aucun autre logiciel.

Cause

Dysfonctionnement de la protection antispam.

Solution

Effectuez les étapes suivantes pour appliquer le hotfix développé par Panda Security pour résoudre cet incident :

  1. Téléchargez le hotfix correspondant à votre produit.

    Panda
    Global Protection
    2013


    Hotfix

    Panda
    Internet Security
    2013 / Ultrabook Protection


    Hotfix

  2. Enregistrez le fichier sur votre disque dur, sur le Bureau Windows par exemple.
  3. Double-cliquez sur le fichier hotfix.
  4. Enfin, redémarrez votre ordinateur pour que l'application du hotfix se finalise. Vérifiez ensuite que l'incident est résolu.

Numéro d`article d`aide- 20121203 80548 EN
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