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Message d'erreur 12029 lors de la mise à jour de mon produit Panda 2013

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Antivirus Pro 2013
Panda Antivirus Pro 2013

Symptômes

L'erreur 12029 se produit lors de la mise à jour de mon produit Panda 2013.

Solution

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Allez dans Démarrer et sélectionnez Exécuter…, entrez notepad et cliquez sur OK.
  2. Allez dans le menu Fichier et sélectionnez Ouvrir et accédez au dossier c:\windows\system32\drivers\etc\
  3. En bas dans le menu déroulant Fichiers de type, sélectionnez Tous les fichiers.
  4. Sélectionnez le fichier hosts.
  5. Modifiez le contenu du fichier de façon à ce que les seules lignes ne commençant pas par # soient les lignes suivantes :

    127.0.0.1 localhost
    ::1              localhost


    Note: Les lignes commençant par # dans le fichier hosts sont des commentaires.
    Il est possible que le fichier contienne plusieurs lignes vides entre les commentaires et le contenu.
  6. Allez dans le menu Fichier et sélectionnez Enregistrer.
  7. Ouvrez votre antivirus et, dans la zone d'état, cliquez sur la date de dernière mise à jour du programme. La fenêtre Configurer les mises à jour s'ouvre. Cliquez sur l'option Mettre à jour maintenant. Suivez les étapes indiquées par l'assistant.
  8. Cliquez sur l'onglet Analyser de la fenêtre principale puis sélectionnez Analyse complète.

Liens utiles

Pour plus d'informations sur le fichier hosts, consultez l'article de Wikipédia.

 


Numéro d`article d`aide- 20120921 80523 EN
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