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Comment puis-je désinstaller l'antivirus Panda 2014 et les versions précédentes de mon ordinateur ? 

Symptômes

  • Lorsque j'essaie d'installer mon antivirus, un message s'affiche m'indiquant qu'une autre solution antivirus Panda Security est déjà installée sur le PC.
  • La désinstallation automatique via Démarrer, Tous les programmes, Panda Antivirus, Désinstaller a échoué.
  • Les services de mon produit ont expiré, je ne veux pas renouveler et je veux arrêter de recevoir des popups me rappelant de renouveler mon produit Panda.

Solution

Désinstallez la solution de sécurité depuis le Panneau de configuration de Windows.

Si ce processus ne suffit pas à désinstaller complètement le produit, et uniquement dans ce cas, nous vous conseillons de supprimer manuellement les fichiers et entrées de registre de votre antivirus. Pour cela, suivez les instructions ci-desous.

Instructions:

  1. Téléchargez le fichier UNINSTALLER.exe (642 Ko).
  2. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur, sur le Bureau Windows par exemple.
  3. Lancez le fichier UNINSTALLER.EXE en double-cliquant dessus.
  4. Cliquez sur Oui lorsqu'une fenêtre affiche le message suivant :

    Voulez-vous exécuter ce désinstalleur ?
    ATTENTION : Votre ordinateur sera redémarré à la fin du processus pour vous assurer une désinstallation propre.
  5. Si la fenêtre précédente ne s'affiche pas, veuillez quand même redémarrer votre ordinateur une fois le processus de désinstallation terminé.

    Numéro d`article d`aide- 20140922 55509 EN
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